各位大大好，抱歉又有老问题重提。
我于11月22日线上购买月卡，12月22日有自动续约一次。
中间有要去取消自动续约，然后刚好那段时间live系统有问题
一直出现取消错误，或是要登入很久都登不进去，之后也忘了这件事情
一直以为自己已经取消了，然后又另外于拍卖购买年卡。
今天刚好登入信箱收信，才发现早上10:00微软寄信通知2/22到期..
意思是又被续约了，我想起之前爬文7日内可主张退费
于是去电XBOX客服，但是..........她不给我退～～～～～～～～
她说...您当初购买的时间是11/22，已经超过了7日犹豫期，我无法为您办理退费。
跟她炉了一段时间，也动了小小的肝火，但她还是不给退...
我也说之前系统异常，她说您有一个月的时间可以打电话给客服...
可是我的立场是..我是1/22续约的，应该可以退费1/22这个月的款吧...
希望有人有相关经验可以分享..如果是我太无理也请跟我说....
先谢谢各位了！