Re: [问题] 360S E82 error (维修/客服)

楼主: landattack (none)   2014-07-07 22:34:16
今天打去客服...
1. 不到早上10:00就打。0080-1444-231空号。02-2999-8833微软帮我转接,
但对方电话用英文说 not office hours...
2. 再打到微软,过一会他说抱歉,
XBOX客服(显然在国外)要10:00~18:00才有人上班。
3. 过10:00再打 我记得我也是微软帮我转接的
第一次还失败 回到台湾微软
后来才成功拨进去。
XBOX小姐问我有没有做过简单故障排除,我说有(插拔充电线、移除硬盘等)
我问小姐说,这种e82问题,网友说跟三红同类型,
那是否有保固三年?
小姐帮我确认后,告诉我这仍然是保固一年。
请她们帮我建立维修单,是3500元;
我自行上官网建立维修单,是2900元;(她建议后者)
我问她e82 的原因是什么,她说硬件故障、长时间使用会发生...
上网找了一下
http://www.tvgzone.com/viewthread.php?tid=11199
http://goo.gl/Qba8VA
黑皮工作室 2500TWD
XBOX 360 SLIM款主机一红 破图 萤幕出现E82错误代码重植XCGPU服务,保固半年。
用字串xbox "e82"
丢google, 可以找到蛮多网友的文章
我打算去试这些方法 因为已经过1年保固了
网友觉得如何呢?
※ 引述《landattack (none)》之铭言:
: 延续之前的 problem solving (已经好几周没有管它了)
: 今天再试。最后发现是E82 error
: https://flic.kr/p/ofGjrx
: https://flic.kr/p/nWqZiM (据说薄机的一点红等于厚机的三红?)
: 明天上班时间打电话问客服吧
: 如果这能免费维修的话...Ya! 逆转胜! (握拳)
: * 经验分享
: 1. 请一定拿全新的电池来测控制器 免得像我误判控制器坏掉
: (我随便拿抽屉里的跟电视遥控的电池 控制器都开不起来。)
: 2. 不知道测主机的时候是不是控制器一定要开机?
: 我今天的前几次测试,都只有打开主机、控制器没开,主机就是亮绿灯
: 但电视无画面。
: 后来控制器开了后 主机灯立刻就呈现一点红了。
: 3. 最后我主机是用AV端子接电视的。(在控制器打开之前)
: 我也不打算再去试HDMI接会不会有同样画面了。
: ※ 引述《landattack (none)》之铭言:
: : https://flic.kr/p/nMthXQ
: : 主机之前借朋友
: : 最近拿回来。一开机,就看到绿色带子绕白球转一圈就停了
: : (转圈时会有杂音发出。)
: : 试过移除电源供应器重接 - 无效。
: : 移除硬盘重接 - 无效。(无硬盘时也不能正常开机)
: : 我的主机已过保了。
: : (过保时间:2013/05/21)
: : 我只有试过HDMI接电视。没试AV端子线。
: : 这台是抽奖抽中的。我与家人都很少玩。
: : 不过才过两年、没什么玩就放弃它好像也太浪费了?
: : 想请问大家的建议:直接送修吗? (应该就会花到3000元对吧?)
: : 谢谢大家~~

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