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今日起(5/12)至6日8日前，本队主场赛事配合中华职棒联盟紧急防疫规定，采闭门比赛模式，新光动紫音乐祭随之延期，闭门赛事期间开放特殊退票办法，详见以下内容：
#5月12日起至6月8日特殊退票办法
※电子票
1.系统自动删除订单，票款退回原购票信用卡帐户
※未取票
1. 5/13(四)-5/20(四)，至FamiTicket全网购票网>首页下方>申请退票
※实体票
1. 5/13(四)-5/20(四)，至全家便利商店退票 (FamiPort退票路径：票券>运动>乐天桃猿>乐天桃猿退票)
2.现金购票将退还现金。
3.信用卡购票不退现金，将退刷至原购票信用卡帐户。
※通讯退票
1. 5/13(四)-5/20(四)，检附“完整票券正本、台湾本地银行或邮局存摺封面影本(信用卡购票者提供卡号前后4码)”以挂号邮寄或快递至“10446台北市中山区中山北路二段61号3楼，全网购票网 收”
注意事项：
1.闭门赛期间不收退票手续费。
2.信用卡购票均退回原购票信用卡帐户。(35个工作天内退刷至发卡银行，银行退款时间依各家作业时间为准)
3.本次免手续费退票期间为2021/5/13(四)-5/20(四)，逾期恕不受理。(通讯退票以邮戳日期为凭)
4.金猿卡后续因应配套将公告并由专人联系之。
5.动紫趴延期，确切日期将另行公告。
6.2020台达电子、长荣、龙马、联新兑换券沿用至2021年例行赛结束。
7.主办单位保有防疫相关办法之解释变动权利