第一次在本板PO文，请多多指教!!
我是2014年在美打工旅游，
于今年补退税手续，(02/19邮局寄送航空挂号进行退税)
至今七周了查询Where's My Refund
皆出现
You may not have entered your information correctly.
Please verify your personal tax data and try again.
今天尝试拨打IRS电话想确认文件是否寄达或是填写有误，
(使用邮局网页查询出现02/23寄达美国互换局)
但语音系统输入完SSN.single.税额后，
语音系统回复查无此档案，自动挂我电话Q_Q
想请问各位前辈这种情况该如何处理呢？
先感谢大家的回复～谢谢您们!!!!!