请问你是用MyTax系统还是E-Tax系统呢?
个人觉得MyTax系统虽然是简化版但比较不稳定~
例如无法填台湾地址和按下一步会出现Error 程式故障维修之类的)
至于MyGov连不上ATO这个问题...
在eTax 要 prefill 或是最后要 Lodge 时会问你的 MyGov 帐号
只要上下两格都填 taxhelp 就可以了~~
MyGov的帐号及密码 这两个字段都填‘taxhelp’
(p.s不要填你自己申请的MyGov帐号和密码~填taxhelp当帐号密码)
应该就可以顺利连上了..
试试看吧~^^
这是ATO的tax helper人员用来走后门用的~
用这bypass码一样可以通过后台完成连结报税喔!
※ 引述《pooooon (唷~~~~~~~~~~~~~~)》之铭言：
: 我也是MyGov连不上ATO 目前为止已经打了两通电话过去都没有结果
: 第一通他跟我核对资料后 他还需要一封ATO寄给我的信
: 当时我手边没有 他说等我找到再打回去
: 当我找到那封信打了第二通电话 当核对完一堆资料 他还是不知道为什么会这样
: 就说可能是我的雇主还没把我提报上去 但我跟他说我的同事都拿到退税了
: 他说他也不知道是什么问题 说要帮我提报上去 会再寄email通知我 当时我追问
: 大概什么时候会有回复 他说他也不知道 这是我九月底打的电话
: 眼看现在都已经十月底快过报税的时间了 还是没消没息阿 Q_Q
: 有人有跟我一样的问题吗?
: ※ 引述《StWCYuan (Practicing Love)》之铭言：
: : 真的很感谢MooNK的指点
: : 在此分享我的经验
: : 我已经回来台湾
: : 人生第一次办理澳洲退税
: : 遇到的状况一样
: : 没办法使MyGov连结上ATO
: : 并且显示一样的错误讯息
: : 请直接打电话给ATO登记你的资料
: : 在此强调
: : 除非你有去改过你的税号资料
: : 不然你的资料必须符合""当时申请税号的资料""
: : 包括地址或电话(其中一个对及可)
: : 另一个是护照号码
: : 其他需要的资料包括银行帐号、MyGov的错误代码、雇主给你的Payment Summary
: : (就是那个该死的说你连不上的页面显示的A___(数字))
: : 如果他只跟你要你给不出来的资料
: : 请跟他说你可否给他护照号码
: : 有的专员人好会主动问你各种资料
: : 有的就直接叫你用纸本了
: : 必须积极点表示你想用网络而不想用纸本
: : 部分靠运气
: : 可以过一下再打就会换个专员接
: : 也许上一个不帮你这个会帮你
: : (已经不在澳洲谁想用纸本报帐啊 =A=)
: : 台湾打电话到澳洲税务局前面要加006或016......等等
: : 我打了两次电话分别是
: : +61262161111 (要了我一些资料，说错误，就叫我用纸本)
: : +61131450 (提供中文，请说:May I have the Mamdarin service?)
: : 也就是你拿起手机时输入0066126216111这样
: : 听说台湾大哥大一分钟10元
: : 有点贵英文不好就打第二个别硬ㄍㄧㄥ Orz
: : 我是第二次打了翻译电话才成功
: : 大约花了20分钟
: : 第一次的专员说我已经回国又第一次报
: : 没办法用护照号码确认身分只能用纸本报帐
: : (唬烂 干~)
: : 现在我的MyGov跟ATO已经成功连结
: : 但是还没成功用E-TAX报完
: : 大家加油
: : 拿起电话别等了！