※ 引述《Namtheun (舒芙蕾不要放太久)》之铭言:
: 今天排队买手摇饮
: 排了快30分钟
: 原因是来了一个阿姨
: 直接插队到我朋友前面
: 我跟那个阿姨说请他不要插队
: 他连正眼都没看我
: 最扯的是店员居然还笑笑的就接受他点餐
: 这种没公德心的行为真的超不爽
十年前的不好回忆又浮现了 :p
当年的靠北文在这:
https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1436884537.A.9EA.html?from=moptt
为避免有乡民看不懂我当年影射哪一间店铺
直接明讲“国立中正大学共同教室大楼的全家便利商店!”
当年排队排第三,店员结帐第一、第二位,接着跳过我直接结帐第四位
我当下不爽,直接告知我先来的
结果店员反呛“你给我到后面重新排队”口气超级差
因为当年纯靠北就没有贴后续
这间店,我后来客诉了 XD
随着消费次数增加,再加上自己曾经也做过超商店员
意识到店员直接先入为主认定顾客插队这态度不太对
正确的SOP应该是要先问“请问谁先来的?”而不是直接认定插队
(当年那个店员完全没问就直接命令我到后面重排)