[难过] 亲身经历"人帅真好,人丑性骚扰"

楼主: chienshih (chienshih)   2024-01-08 22:48:57
以下是今天亲身经历与事后心得分享
想讨拍~哭哭
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场景:全X
店员妹妹:请问有载具或会员吗?
我:我要存电子发票
(这时妹妹B了好几次没B到,我一度以为我手机自动关起萤幕探头看了一下~疑点1)
店员妹妹:有会员卡吗?
我:没有,我要信用卡结帐
(接着店员妹妹拿起我的6元汉堡面包,在柜台上的长方形机器前B好几次也B不到
后来妹妹改用活动式刷条码,这时我还认为得是因为汉堡面包皱褶太多刷不到~疑点2)
店员妹妹:请问有需要刷卡明细吗?
我:好
结完帐习惯性的拿着商品跟明细去前面一点的卖咖啡的空桌边收拾明细边四处看看
这时突然响起请支援收银,我印象中我后面没多少客人就往结帐位置那方像看去
只见店员姊姊跑出来大声说:怎么了?
店员妹妹:轻轻的在店员姊姊的耳边不知道说了什么,还往柜台的方向看了一下
我原本以为妹妹他是要去上厕所不好意思说太大声
店员姊姊感觉很急忙的店员妹妹拉进货柜架中
接着就一位像熊一般的男店员挡在我面前并说著:先生你再这样我就要报警了
(我满脑子问号,又因为对方身材很高大加上说要报警,我变得很胆小
以为对方误会以为我偷东西)
我:我没有偷东西,我刚刚有在那边刷卡结帐,不信你问刚刚那位帮我结帐的小姐
熊一般的店员:有没有做你自己最清楚
我:我真的没有偷东西,不信你去看监视器啊,我以前也有很多次都在这里整理明细啊
这时我脑袋突然上线...你不会认为我刚刚骚扰那个店员吧?
熊店员:有没有做你最清楚,请离开不然我就要报警了,请离开
由于熊店员只会像NPC般的回答:你有有没做自己最清楚,不然就是要报警了,请离开
这三句,完全无法沟通...只能默默自认倒楣被误会的离开
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越想越气的我,在离开的楼梯上刚好遇到店员便简单向他说明情况
询问对方我可不可以看监视器,看我到底做了什么让人误会了
对方表明是店长,也说监视器是内部机密没办法给外人看
我就重新说明的刚刚被误会成小偷还是骚扰店员之类的
店长很仔细的凝听也要我等一会,他要去了解一下状况
一等就是接近10分钟,接着就是店长带着熊店员出来说明误会并道歉
店长:刚刚的事是我们误会了
我:所以我没有偷东西吧
店长:恩,你没有偷东西,是店员妹妹最近在附近外面遇到不好的事所以情绪比较不稳定
我:所以我长得比较丑还秃头就被认为是变态大叔了QQ...
店长:对不起,是妹妹认错人了,妹妹年纪还小孩还是工读生遇到这事变得比较神经质
我:没关系,但我平常下午XX时候会来买面包,晚上XX时候会来买都豆浆跟蛋
妹妹都会在,我不知道妹妹的班表也没有要骚扰妹妹的意思,可是我就住这附近会很常来
不信我可以给你看以前发票,而且很多时候我来的时后就只有妹妹一个人结帐
或者妹妹再遇到那个人那妹妹要怎么办?
店长:发生这件事后我们不会让妹妹自己站结帐,最少会有二个人,这次是我们误会了抱歉
我:所以只是误会,那没关系,你们请妹妹小心点
(突然发觉得我讲的怪怪的...)
我没有那个意思...,我比较不会说话,我不知道该怎么讲
熊店员唯一的非NPC对话:是要妹妹注意安全对吧
我:恩恩
虽然熊店员从头到尾都没开口抱歉让我很不爽...不过就算了
我要是妹妹本人的话会很高兴有这么强悍的同事当靠山
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最后是我之后的心得想法
1.
全X可以再结帐的SOP上改一下吗?
改成店员觉得有危险时可以有什么方法可以通知让同事知道有危险了
不要等到结完帐才再按请支援收银...
(感觉妹妹一开始就觉得我很危险,却还很敬业冒险刷完条码,
所以才会连刷条码好几次都刷不到,这时她精神压力一定很大QQ)
全X明明就赚很大,可以不要省人事成本在离峰时刻让女生一个人站柜台了吗?
尤其是现在台湾社会治安越来越差,一个女生站柜台没有人陪说不定会觉得害怕QQ
2.
当女生遇到骚扰真的不要因为害怕而不说,勇敢的说出来吧
我遇到的店员妹妹有说出来,所以其他同事员工听到请支援收银
才会第一时间有一只熊店员档在危险面前保护大家,与店员姊姊站在店员妹妹身旁保护
不然要突然理解现场状况可能会慢好几拍
虽然有可能像我一样造成客人困扰,但我相信台湾人的素养,了解后会体谅的对方的行为
希望全X可以多雇用熊店员,在里头工作的人一定觉得安全感上升
3.
优先保护下属或同事,更胜于道歉
像这次店长后面完全没有带着店员妹妹出来道歉
我觉得店长很温暖,虽然是店员妹妹造成误会了
但情有可原,如果硬要带着店员妹妹出来道歉
妹妹可能又会再次受到刺激心理受伤
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最后
去你的死变态骚扰人
害我被误会...e04,母胎单身已经够惨了
现在更确认自己在年轻妹妹眼中是变态大叔QQ
亲身经历后只能说"人帅真好,人丑性骚扰"是真的...e04
呜呜...QQ

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