※ 引述《hitomi0519jp (ひとみ)》之铭言：
: 一直在女孩版默默潜水的我，
: 看到AGODA苦主我真的不顾一切从水面下冲出来
: 本阿姨是在东京新宿的饭店上班，
: 目前已经是第九年了，跟大家讲，不豪洨，
: 用AGODA订房接过来现场后出包的客人
: 保守估计今年起码破100组
: 最惨的看过韩国夫妻来度蜜月结果现场根本没有预约纪录，然后房间全满，
: 老婆骂的老公用便宜货骂的狗血淋头
: 最常见的不外乎是名字拼音乱拼，
: 有的订单名字甚至还是用AGODA里填的会员暱称
: 害我在现场找的要死还要被客人怀疑是不是新人
: 怎么动作那么慢~Fuxk
: 不然就是房型根本不对，
: 客人手机显示是高级双床房，
: 饭店从AGODA收到的订单却是经济单人房
: （有够扯）
: 订禁烟房到现场才发现被换成吸烟房已经还算是好的了
: 后来我跟他们的日本客服过招的N次经验后得知，
: 他们平台就是先不管三七二十一先收了钱再说，
: 之后订单会外包给小间的旅行社，
: 小间的旅行社乱key什么根本没人知道
: 然后客人到现场只会说我已经付钱了~~~所以你们饭店就是要把房间生出来，每次我心
里?
: 屎都要饭店擦
: 因为客人大多不会日文，
: 印象最深的是有一次客人订的是高级大床房，
: 我们从AGODA收到的订单却是单人房，
: 联络客服以后他们竟然跟我说能否直接免费升级（！？）中间我还跟客人说要不要先开
房
: 我就直接烙狠话说中间承包商订错干我屁事，
: 总之你们平台现在要想办法解决这件事，
: 不然照订单走我们饭店是不能让两个人入住单人房的，我们大厅可以让客人过夜没关系
（
: 客服才说我再跟你们联络（还要我追问名字）
: 结果客人在大厅耗了快三个小时，
: 突然有个说中文的年轻中国人跑来说是不是有客人在等房间，说他是AGODA雇用的工读
生?
: 问我差价还差多少他是要来付钱的（！？）
: 客人也很赌烂想要骂人，但是一问之下才知道他只是在网络上随便应征打工，打工内容
是
: 所以他们家根本就是明知道中间的承包商乱订，
: 然后直接在当地雇用一个工读生去收尾，
: 要不是我们饭店还有空房，
: 不然我真的不知道那一家子是要怎么办？
: 而且假如我不落狠话那是不是又要吃瘪？
: 而且全东京不知道几间饭店吃过这种瘪了？
: 害我每次在电视看到日本AGODA广告的バナナマン都硬起来（拳头）
: 我是不知道其他国家的AGODA是怎么样，
: 总而言之大家来日本想尝试人品跟阴德可以试试
: 就算你选择本地付款预约也可能凭空消失喔揪咪
: ※ 引述《silence148 (三宝)》之铭言：
: : 黑特抱怨文，奉劝大家，真的不要用agoda订房！
: : 一开始漏单，后来随便拿一间次级房型硬塞要你吞，浪费大把时间跟他们沟通，根本
羞
: : 自己。
: : 与客服沟通态度一定要非常坚决强硬，他们才会把你的话听进去。
: : 然后千万不要被agoda 网站条款唬，旅宿业定型化契约对于取消退款有明确规定，不
是
: : 他们所说完全不能退，即便网页这样写，但民间条款不能凌驾法律规定，然后切记早
下
: : 定，不要让他们拖过时间。
: : 不过最好还是不要用agoda，人生遇到一次浪费的时间精神远远不及。
: : 详细经过：
: : 9/20下订了12月住宿，11/5跟饭店询问事项却被告知没有订房记录，赶快线上与agod
a?
: : 问，当下需要24-48小时确认。
: : 11/9饭店柜台主动关心我，跟我说还是没有资料进去，我又一次问agoda。这时客服
跟?
: : 说之前有发讯息，但供应商都没回，刚刚有再电话联系，请再等48-72小时确认。
: : 因为agoda说取消也要供应商确认同意，我想说不想等，那不然我申请取消。结果我
申?
: : 取消后2分钟就收到供应商不接受的答复。整个火都上来，两分钟可以回我，但不能
确?
: : 有没有订房。
: : 二度进线客服态度比较强硬，客服终于愿意立刻处理，线上电话联系确认住宿。但还
没
: : ，饭店告知有收到订单囉，可是订的房型不一样，降了一大等，有窗变成没窗，根本
就
: : 看人火大了，才随便下单送件…
: : 又立刻询问agoda，房型资料不符，又查询确认48小时，等等等，中间罐头回复你，
无?
: : 所提出一切关于房型差异的证据，想要草率结案。
: : 11/17，在n度跟客服告知房型差异，并提出完整证据后，客服终于说：噢，对啦，房
间
: : 不一样，那你接不接受，接受的话赏你5美金下次住宿抵用。
: : 告知他们不接受，agoda的回应居然是：不要就算了，反正房间就是这样。可是agoda
不
: : 履约，但要求退款也不行。半夜看到这样的处理整个气到睡不着。
: : 11/18早上，再次告知若无法履约那要申请取消，本来他们不愿意退款，经过两次强
硬?
: : 愤怒的与客服电话沟通，并告知此订单为14天前申请取消，要求依法执行消费者最低
法
: : 愤怒的与客服电话沟通，并告知此订单为14天前申请取消，要求依法执行消费者最低
法
: : 权益，终于答应全额刷退，结束这为期两周荒谬的agoda订房。
: