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餐厅收服务费却要客人线上点餐？网怒：很无言
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餐厅收服务费却要客人线上点餐？网怒：很无言
2023年11月05日 19:22
记者杨庭蒝／综合报导
经过新冠疫情的影响后，现在不少餐厅都会选择推行线上点餐的方式，让客人用手机扫描
QR code，而非以往常见的服务生帮忙点餐的方式，不过，就有网友疑惑指出，用餐过程
中越来越多事情需要客人自理，那餐厅收取服务费的意义何在，甚至是提出反制线上点餐
的方法，引起热议。
原PO在脸书社团分享，针对那些收10%服务费却要求QR code点餐的店家，可以要求因资安
问题无法QR点餐，请求店家提供人工点餐，结帐的部分国外通常是信用卡放桌上，店员拿
走结帐再退还给你，你之后会再写要付几%tips ，台湾却是自己要去排队结帐。
对此，就有网友认为，“10%服务费其实就是餐饮业者想避税的，这个服务费有回馈到员
工就算了，但10家至少有9家都是入了老板的口袋”、“赞成，台湾一堆餐饮连锁，已经
把服务费当成应当收的，真的不能惯着这些财团，更何况人家小费是给服务生的，凭什么
是餐厅收走”、“很无言的感觉就是，没服务却收服务费，都不知道为什么，莫名就要多
付10%”。
不过也有人认为，“台湾人习惯刷卡不要离开视线，算钱要当面点清”、“服务费包含店
家的装潢和餐厅给你使用的其他东西 又不是只有人工服务”。
新闻连结：
https://www.ettoday.net/news/20231105/2616709.htm
心得：
有点怪，要是没带手机的人就不能在那间餐厅用餐了吗？
真的有越来越多店家要求QR code点餐吗？