[闲聊] 外送退款的标准在哪

楼主: cjj1976 (jer)   2023-11-02 15:29:09
之前也有点过餐点毁损或是备注不加的食材仍然加进去的问题
反映后偶尔是全额退款 偶尔是部分餐点退款 偶尔是给张优惠券
基本上都没有接洽到客服,但能做到系统自动处理
那天我点了某餐厅的外送
避免撒出我还多买了一个袋子让外送员好运送
但收到时看到袋子拿起时餐盒是倾斜的我就顿感不妙
果真一打开所有配菜都贴在主菜区上
https://i.imgur.com/EdgOoA9.jpg
于是我就准备反映给客服
想不到图我一直上传不上去
于是我就先拍摄左上角豆腐格想说下一步应该就对接客服了
下一步他就显示全额退款,也完全没有厘清原因
虽然说是小确幸,但好奇外送平台审核退款是依据什么XD

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