Re: [心情] 同事说我应对的太直

楼主: nevil7851 (米尼翘屁星人)   2023-10-12 20:42:36
你要面对业务
而业务是要面对客户的
客户就是老大,说穿了就是你的衣食父母
没有客户老板哪来薪水给你?
你一句:阿反正就是做不出来 理由跟我没关系 你业务自己去跟客户说 。
你认为又不是你在做的实话实说又没错
但有时候人需要的就只是个理由
业务需要这个理由、客户端更是需要这个理由
虽然结果就是交不出来,但目的是用来安抚
让人理解无法达成的原因
进而去安抚原本给对方的交期却开天窗的情绪
难不成你也要业务学你:
啊我司就是做不出来不然你要怎么办?
你是厂端跟业务的桥梁,业务是公司客户的桥梁
组长只是要你缓冲业务跟厂端的关系
让业务理解你们做不出来并接受
进而让业务想办法去让客户也理解并接受
产业链不同公司上下游就这这样运作起来的
看事情要巨观微观上来看
不要只用你的角度去想
感觉你职场社会化这件事还没学好。
※ 引述《menque》之铭言
: 是这样的
: 我是业务行政助理
: 就是工厂对业务的窗口
: 我部门所有交期都是由我在对业务
: 所以来不来得及交我都要跟业务说
: 然后最近有个制造组长就在说我每次跟业务说交期都太直了
: 说我都直接跟业务说工厂做不出来
: 说我应该要说因为什么原料延迟了或是因为人力的缺乏等等
: 他觉得如果交期延迟
: 我不能直接跟业务说工厂交不出来
: 要跟业务说一个故事才对
: 我就说我尽力了!
: 然后那个组长就说他听到这句就火大,因为他以前有个属下也是说喜欢说这句
: 我就说如果我做不好也可以换别人来做做看
: 然后他说工厂哪有这么多人好换
: 我就说产线很多人,全部都来轮一遍也可以啊
: 然后他电话就响了结束这回合
: 然后那个组长之后就还跟他主管也再讲这件事
: 他主管又跑来跟我讲说跟业务说话要婉转一点等等
: 虽然他们都不是跟我同部门
: 但我平常交期都要问他们
: 也不能得罪
: 但是我不喜欢他们叫我要怎么做事
: 我怎么要跟业务说应该是我自己的事
: 觉得同事真难搞
: 平常工作量又很大
: 内线和手机上班都接不完,好像客服一样
: 每个月底前都要被会计催费用赶快送件
: 越想越想要跳别的公司宁愿低薪的行业
: 大家有遇过类似状况吗

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