※ 引述《Antihuman》之铭言
: 如题
: 奥客是服务业的必经课题
: 但是服务业的职业道德就是给上级和顾客当狗
: 通常不会允许员工直接呛奥客
: 那么你各位做过服务业的人
: 有呛过奥客的经验吗
汽车业务
某个林口蛮有名的镀膜店老板
他的车保险快到期前约一个月
我用Line提醒他，他已读不回
到期前几天再提醒他
一样已读不回
到期前二天保险公司说他还没保
这次Line还是已读不回
打电话不接也不回
结果到期后没几天，在西门町撞死人
他老婆打电话来叫我负责
我说我Line三次，电话也打了
已经尽到告知的义务了
结果她说我应该一直打到接为止
说我知道他们店在哪，应该直接去
我说如果没撞死人
一直打电话，妳八成客诉我骚扰
因为她死咬着要我负责
最后忍不住呛回去说
妳老公撞死人关我屁事
大概呛了五分钟直接挂她电话
结果她还很不要脸的客诉我
说我没提醒他们保险到期
还打电话骂她
说要告我们公司跟我
我就拿Line纪录给公司看
公司说不用理那种神经病
要告给她告