开始做实体店面销售大概一个月，昨天碰上一位客人在上礼拜五现场介绍完、回去考虑了
几天后来结帐，并且在结帐隔天要求退货
退货原因是东西本来是要买来送人的，但后来送的人说不需要
毕竟我刚做的菜鸟，当然就先跟客人说请示一下上级的意思，跟主管确认我们就是实体店
面不能退货后，就先用文字讯息告知虽然没办法退货，但能帮他办理买的东西换个地址送
(通知的时候是他的上班时间所以先以讯息告知)
后来客人打电话过来就很激动，劈哩啪啦就一串之前在什么什么地方买什么什么东西都可
以退，你在卖的时候都没跟我讲不能退，我问过我的律师了怎么可能不能退、你们还是大
公司欸、给我你们主管电话、不然我现在到现场讲云云
啊都2023年了实体店面购买不能退货不是常识吗？跟你今天过马路看红灯就知道不能走就
一个道理啊，你闯红灯被警察开单会跟警察说你没跟我讲不能闯红灯吗？
我就一个没决定权的业务当然也只能跟他讲依公司规定没办法退货，但能帮他换等值商品
，但总之就是无效沟通，还被呛说我就是要自己的业绩才打死不退货
那个当下是真的额头上青筋在跳，我做这一单赚个几百块穷酸钱，如果自己有退货与否的
决定权才不会来惹这种鸟事，当我真的很喜欢听你龇牙咧嘴在骂人是不是
后来大概也骂累了，对面就换了一个人来跟我讲，结论是要我找到实体店面不能退换货的
法条给他们看，还要什么公司戳章什么东西的，反正就是还没处理完
拜托大家在实体店面购买时要有一个“实体店面确认过商品实体并且下订后不能退货”的
认知，不知道的请拿起纸笔抄三遍谢谢
还有真的不要呛一个从头到尾都跟你好声好气的业务员他就是死要钱，因为大部分情况下
他在你身上获得的穷酸抽佣少到他会很希望可以把那点钱丢到水沟里图个清静