顺便更新当下情况与店家
简单来讲上周日连假用估狗地图找了南投一间披萨店(白鹿窑)，家人约12:24打电话过去预约订位，原本店家说没位置，后来说有一桌准备离桌可以帮我们留，因为有说我们目前位置在哪(开车到餐厅约10分钟路程)，所以店家说可以帮我们保留15分钟，而我们在10分钟内就到达餐厅，没想到到了餐厅之后老板娘居然说没位置了没办法，客人太多一直来，刚刚现场来的把那桌坐走，还说如果还想用餐的话那就排队候位，完全没有道歉，也没有出面跟那桌现场抢位置的客人协调，完全摆烂，要吃不吃随你反正位置就是没了，之后家人气不过要离开前走到柜台大声的说了他们这样ꨊ涨甈斗D常差劲(整段话不到10秒)，我们也一起到估狗地图上给了差评，没想到店家还在估狗回复评论说我们大声咆哮"很久"，也完全没有悔改之意，觉得应该互相体谅，而这电话预约形同虚设，被体谅到的也不是我们这桌有预约的客人。
※ 引述《Toufu (toufu)》之铭言：
: 连假的时候与家人去预订好的餐厅吃饭，我们很准时还提前抵达了，结果到了餐厅服务人
: 员却说我们没位子坐了，态度很不好说客人很多他们能怎么办要我们排队，想问版上大家
: 有无遇到这种情况或是怎么反应？
:

哈哈 我还曾经碰过预定火锅店，结果到了现场发现有人顶替我的订位，都不知道柜台怎么跟对方核对身分的，之后还等了15分钟才有位置。什么补偿都没有XD

看完觉得店家一开始应该说明清楚只能现场候位。你们就是店家舍不得放掉现场客人又要接预约贪得无厌的受害者。

店家应该是赌你们到了之后有别桌也要离席了，所以让现场先入座

回一楼 因为有很多客人核对身分只会说是是是是 然后不听人说话 太多了 餐饮业习以为常 也真的遇过有人顶替 或是 根本乱听乱坐有时候店家多问两句核对 老人就会不高兴了只会跳针说有订位 要店家一个一个姓氏时间问 然后只会回*是* 这种很多