※ 引述《pinpin12352 (pinpin12352)》之铭言：
: 前阵子连日寒流+下雨叫了Ubereat外送
: 连续两次订餐都没送上楼
: 连续喔!!!第一次想说干真衰
: 隔天再叫一次又遇到真的快74！！
: 被气到爬了一下文，发现还有一堆人护航
: 看完更气！！
: （先说我知道也遇过还是有很多礼貌的外送员）
: 不知道现在抱怨外送是不是还需要交代自己的状况？
: 三楼，有电梯
: 好手好脚，没有受伤，没有不适，就是寒流下雨不想踏出门
: 地址我都有打完整，明确标注了三楼
: 外送选项备注打的也够清楚吧
: https://i.imgur.com/vc9DKVj.jpg
: 第一单
: 直接丢在社区外面一楼，完全没有联系，然后完成订单
: 我连想跟外送员沟通的机会都没有
: 直接被强逼爬起来换上衣服下楼走出社区拿外送
: 就是不想出门，那我叫外送到底要干嘛？？
: 第一单申诉后续：全额退费
: ubereat到处按了好一阵子才找到申诉的地方
: https://i.imgur.com/tbL93kB.jpg
: 第二单：
: 连续遇到真心傻眼，状况也很傻眼
: 拜托真的不要情勒我，什么带小孩外送很辛苦要体谅之类的
: 我知道很辛苦，但我备注都打清楚了
: 不方便送上楼，为何要接单？我真的头很痛
: 而且怎么可能还要社区警卫帮忙送上楼啦？？
: https://i.imgur.com/MvcSpB5.jpg
: 不能送上楼的原因是小孩在车上
: 但我们社区一楼也不是靠马路旁，要停好车走进来
: 所以送到社区一楼的时候，没把小孩丢在车上吗？
: 第二单申诉后续：
: 我不知道申诉赔偿机制是什么
: 两次都一样没送上楼，第一次全退，第二次补偿50元
: （第一次订118元，第二次订115元）
: https://i.imgur.com/uAZc9QK.jpg
: 以上经验＆申诉分享，现在正式开始抱怨
: 1. 现在是一定要有苦衷，外送员才能帮送上楼？
: 我回不方便下楼，还要被问是在隔离吗
: 看到一堆外送员在靠腰，说常常被骗，确诊、腿断
: 一堆护航留言看的我我满头问号
: 还是叫外送要附上快筛/伤病证明？附上会不会又被质疑是假的？
: 现在都可以不接触放门口，你没看到客人你又知道他是不是装的？
: 重点是，不管怎样本来就该送上楼啊？
: 有想过为何消费者会想骗吗？
: 还不就因为很多外送员摆烂不送上楼？搞到需要花心思骗，给自己一个保障
: 不然没事骗你伤残确诊干嘛，吃饱太闲？
: https://i.imgur.com/UrLGGiD.jpg
: 2. 抱怨客人懒？好手好脚不下楼拿？
: 你们不上楼不是也是因为懒？
: 而且重点，这不是一份工作吗？
: 会有外送这个商机跟职业，就是因为消费者懒啊…
: 3. 看到连消费者都可以护航让我也很傻眼：很骄傲的说自己都会将心比心自己下楼
: 拿
: 我都会给小费……
: 是不是你们把外送员宠坏的啊？
: 你们真的很棒棒 但给小费、自己下楼这些都不是“应该”的
: https://i.imgur.com/dVSyuQb.jpg
: 4. 情勒一单赚很少？还要上楼？要小费？不是付钱就是大爷？
: 有哪一个国家外送是不用送到门口的，请开示
: 怎么欢乐送、快递都没这些问题
: 赚很少，应该跟公司跟平台说吧？
: 怎么是来靠邀消费者
: 要马平台直接规定要送上楼+10％，要叫的人还是会叫啊
: https://i.imgur.com/KnZIMXu.jpg
: 解决方式只有：现金交易
: GAN为何！我就是想刷卡或身上没现金勒…
: 针对不送上楼的外送员，上去投诉到底有没有用啊？
: 如果有用是不是不送上楼的都去投诉，那些外送员一个一个被停权消失
: 过几年最后都是剩下优质的外送员呢？（美好幻想）
外送到底该不该上楼不要说使用者
外送员自己都吵成一团
真要说是平台自己定义模糊占人便宜
但其实仔细想一下就知道答案
外送员的车资是用距离计算
一公里多少钱加上时间加成巴拉巴拉的
（我自己是骑老档车天气好出来吹风的所以详细数字不太清楚）
但是计算方式没有楼层 也就是只有距离没有高度
也就是说送到100楼跟送到1楼外送员的薪资是一样的
那不就明著告诉你人家愿意送上楼是多的你应该要心怀感激了
不要给你方便当应该