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超级圆顶道歉!承认“蔡依林抢票答案误植”:向消费者致最深歉意
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超级圆顶道歉!承认“蔡依林抢票答案误植”:向消费者致最深歉意
2022年11月09日 15:55
记者李湘文/综合报导
天后蔡依林(Jolin)“UGLY BEAUTY”演唱会门票在5日下午开卖,即使在小巨蛋连开6场
,票券仍迅速被秒杀一空,然而购票考题“这次巡回演出过几场”,答案出现争议,引爆
歌迷不满。演唱会主办方超级圆顶在9日发文,坦承“正确答案误植”,向受影响的消费
者致上歉意。
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▲蔡依林演唱会售票出现题目争议。(图/翻摄自脸书/SuperDome 超级圆顶)
为了过滤抢票人潮,购买蔡依林演唱会票券时必须先答题才能进入系统,题目为“这次巡
回演出过几场”,粉丝计算答案为17场,然而系统给的正确答案却是23场,疑似将“尚未
举办”的6场也加进去,导致许多歌迷选了正确答案却被挡下,延误时间以致没能抢到票
券,令网络上一片怨声载道。
对此,超级圆顶9日在官方脸书发文,承认有所疏失:“对于本次UGLY BEAUTY演唱会,部
分优先购票受到影响的消费者,我们感到非常抱歉。本次演唱会优先购票的正确答案为17
场,我们的工作人员误植为23场,造成部分优先购票消费者未能成功进入购票页面。我们
会深刻检讨与改进。再次对于因此受到影响的消费者致上最深的歉意。”
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▲超级圆顶道歉并承认题目有所疏失。(图/翻摄自脸书/SuperDome 超级圆顶)
不过,仍有许多歌迷对此相当不满,认为权益受损已是既定的事实,“现在发这个有什么
意义?反正都已经发生了也没办法做任何改变”、“道歉完了就没事了?什么补救措施都
没有”、“把回答17场的人的票还给我们”,也有人留言呼吁改为实名制购票,会比出考
题更能有效解决黄牛泛滥的问题。
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https://star.ettoday.net/news/2376569
心得:
哇咧,真夸张,不知道有没有乡民是因为这样结果一直抢不到票?