[心情] 该怎么处理呢?

楼主: Switch1018 (可以哦)   2022-09-29 15:37:35
因为本身有亲戚在做餐饮
就是自己开店当个小老板这样子
然后又因为还算熟悉
所以就常常去串门子什么的
那因为餐饮业嘛,就会遇到各种形形色色的客人
这都在所难免,只要不是太夸张的话都是以客为尊
不过某一次却是遇到了一组客人
家长带着一个小朋友进来餐厅里面
然后这一位小朋友呢
立刻使用应该是他能发出的最大的音量吼叫
“我不要进来,我要吃麦OX劳!”
“我要吃麦当OX,我不要进来!”
“我不要进来我不要进来我要吃OX当劳!”
......
(那因为亲戚他们本身就是在XO当劳旁边的餐厅
所以当下真的是非常尴尬
请他们出去也不对,请他们留下也不对)
但家长这时候跟小朋友说
“没关系你就先试试看嘛”
“都没尝试过你怎么知道好不好吃”
“什么事情都有第一次”
“整天吃一样的你不腻吗?你不腻我都腻了”
“不要挑食”
后来点好餐点了
不过在制作过程中,也就是他们在等餐的时间点
还是一直在大吼大叫&有丢掷餐具的行为
附近的其他客人的不悦都能从脸上看出来
演都不演的那种
后来店家他们看这样子下去也不是办法
也是尽量放缓语气跟对方家长说
“拍谢啦..
可能还是要请把把麻麻稍微注意一下小孩子的音量哦
因为其实也是会影响到其他人,大家就是互相尊重这样~”
如果讲到这边为止对方爸妈就有开始管教小朋友的话
那还好说,不过要是这样就会听得进去的话
也就不会有这一篇文章了
但也没想到,对方是有点臭脸的跟店家说
“小朋友就是活泼了点,会吵会闹很正常”
“孩子不是那么好管的,我已经很努力了”
“已经跟他说过了,牠就不听不然你想要我怎么样?”
“牠就要这样子我有什么办法?”
“你以后生小孩子就知道了啦”
讲完之后也表明不吃了(但其实根本没吃,因为还没上餐)
就直接去结帐
当然店家也是退款
事后讨论他们也是说
看当时对方的回应,感觉就是有很大的机率要吃负评了
但...吃就吃吧,也不是每个人都是很理性的
甚至就连是非对错已经算相对明显的情况之下也不例外
越想越觉得替他们委屈,看他们难过的样子我也偷偷拭泪
毕竟沟通这一块是父母和孩子要去做解决的吧
出门在外总要稍微顾虑一下附近人的感受
这应该...没那么难吧?
但为什么是其他人在忍受孩子的哭闹跟鬼叫
少做一笔生意事小
内心受到的影响总是更大
我相信一定有更好的做法
但是当下还没有想到而已
只是...到底该怎么做才能处理得更好呢?
唉...
作者: O10lOl01O ( ′▽`)   2022-09-29 15:39:00
预防胜于治疗 小孩问题一律建议不生
作者: STi2011 (鸟王达)   2022-09-29 15:39:00
叫他滚阿都能让小孩大吵大闹了 平常一定很宠 无解
作者: ab784533 (laura0129)   2022-09-29 15:40:00
门口贴一张告示,不欢迎孩子哭闹,下次再遇到就请出去
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2022-09-29 15:42:00
出去… 现在!!!
作者: STi2011 (鸟王达)   2022-09-29 15:42:00
作者: levs (levs)   2022-09-29 15:50:00
如果是我的店我不会去劝耶 有一次吃饭有一对父母带一个是特
作者: caramelputin (bobo)   2022-09-29 15:51:00
通常来说都是爸妈会带孩子在外面等到孩子冷静再进来餐厅,店家可以不要退款,帮打包外带就好了
作者: levs (levs)   2022-09-29 15:51:00
殊儿,身体已经国中年纪了但心智还是幼儿,全程大吵大闹,
作者: niukb (niukb)   2022-09-29 15:51:00
吃负评有什么关系呢,我朋友都会自己开新google帐号去自己的店评一星,他不想要生意太好XD
作者: niukb (niukb)   2022-09-29 15:52:00
对于奥客劝走比较好啦。不然还要照顾。嫌自己不够忙吗
作者: levs (levs)   2022-09-29 15:52:00
生养出那么刁蛮的孩子,当场管不动那对父母已经够虽够丢脸了
作者: caramelputin (bobo)   2022-09-29 15:52:00
不知道小孩几岁,学龄前多半就是赏个甜点跟玩具就可能可以安抚下来,这也非店家的义务(大概只有海底捞才这样)
作者: levs (levs)   2022-09-29 15:53:00
我的意思是不能排除那个小孩有可能是有障碍的孩子我自己的话是不会在意,如果我开店也不会去劝就是了搭长程飞机有次遇到婴儿哭闹,都没人臭脸还主动提议抱婴儿最后是在空爸空姨安抚下乖乖睡着我上面说的案例也是在国外,一个老人很多的乡下地方从来没看过婴幼儿特殊儿哭闹有人臭脸的,毕竟都少子化了我之前邻居有小孩念幼稚园,常常跑跳碰还打电动跳舞震楼,附近邻居都没人抱怨。另外一户有特殊儿常尖叫也没人抱怨。在公园,小孩子在大闹吵说不要回家,父母就蹲下来慢慢沟通,从来没看过当场打骂婴幼儿的。
作者: ymx3xc (U文多多)   2022-09-29 16:07:00
正确做法是 若善意提醒制止无效,应该要赶他们出去~通常有点sense的妈妈 会把小孩先带出去安抚好情绪而不是放任小孩鬼吼鬼叫 去影响其他客人.
作者: levs (levs)   2022-09-29 16:09:00
我之前在日本某个乡下餐厅卖乌龙面的连锁店,店家在每个包厢贴小贴纸被我注意到,上面写:致各位母亲 小孩子吃饭会把食物弄得到处都是,我们都很清楚,所以请别介意弄脏环境,我们之后会处理,请尽情享受您的用餐时间。如果觉得很难处理,其实也可以贴告示禁止几岁以下进入因为儿童幼儿不受控的情况并不少见,我两个同学当国小老师都说小一小二根本智障XD 管不动教不听,幼稚园的大概更恐怖
作者: ab784533 (laura0129)   2022-09-29 16:21:00
你亲戚好像找到解决办法了https://i.imgur.com/YBLOwoM.jpg
作者: levs (levs)   2022-09-29 16:29:00
可以把我推文删掉吗?你亲戚已贴到什么公社,闹大了万一被记者抄去,我不想我的推文被写到新闻里面。谢谢。
作者: testutw (末撤)   2022-09-29 16:34:00
去隔壁买麦当劳
作者: ooooooxxxxxx (再吵跟你妈讲OuO)   2022-09-29 16:44:00
某楼是有毛病吗 死屁孩本来就该自己管好 还是每个小孩都特殊儿==
作者: cool10528 (好芹)   2022-09-29 16:45:00
直接小声说小孩有自闭症或什么罕病其他客人跟店家全都会闭嘴,这招现在很多人在用。供参但不推荐,很缺德
作者: levs (levs)   2022-09-29 16:51:00
我认识的台湾人要不是当场打幼儿就是半夜嫌婴儿吵打婴儿那才是有毛病吧....如果真是带特殊儿可能很久才出去用餐一次 我自己是能包容啦
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2022-09-29 16:54:00
就把小孩在闹的气出在店家啊
作者: levs (levs)   2022-09-29 16:55:00
反而有些家长因为畏惧周围眼光 当场会打骂孩子给别人看那对我来说才是缺德啊楼上说的有可能 所以我说不会去劝也包含这个原因XD
作者: limit1223 (Albert)   2022-09-29 17:02:00
父母累了
作者: levs (levs)   2022-09-29 17:14:00
有些特殊儿看不出来 像C大说的自闭症或罕病 智商正常但会闹 当我们面对明显的或对方直说的就会包容 没讲的呢?并不是"这招现在很多人在用" 是人类原本就有一定比例发展迟缓 即使本身没有的父母也有可能生到 所以才需要同理
作者: Afro5566   2022-09-29 17:17:00
门口张贴本店不收会吵闹的小孩 或许会有更多客人@levs 你过于理想了 你能同理包容 但不是大家都可以
作者: levs (levs)   2022-09-29 17:19:00
好好沟通孩子不见得就会听话不闹 大人也是一样明明可以好好讲的事情 有些大人就是会用暴力的方式辱骂人连大人有理智受过教育都会有野性了 更何况是小孩子@Afro5566 我反而认为 认为孩子管教就会听话才是太理想了要认清人类是有限度的
作者: o89406 (冥)   2022-09-29 17:23:00
请他们直接到麦当劳
作者: dinotea (﹃﹄【绿茶】﹃﹄)   2022-09-29 17:43:00
请他们直接到麦当劳
作者: uptowngirlv (宅宅)   2022-09-29 17:55:00
我从不觉得需要问小孩正餐要吃什么,想吃什么等自己赚钱再自己买!
作者: f2002f2004 (泽洋fusion)   2022-09-29 18:08:00
虽然会吃一个负评,但其他在场的客人会给予多个好评吧!会劝家长管教吵闹小孩的店家我支持到底
作者: trex995 (Trex)   2022-09-29 18:09:00
这种店家不管我就会直接对小孩骂了,店家已经做的很棒了
作者: jerrylin (嘴砲无视)   2022-09-29 18:12:00
没啥吧 开店早晚会碰到奥客 略过就好干嘛因为这种人不开心? 他们就陌生人而已吃负评也没啥 简短回应事发经过就好
作者: ll1117 (Linus)   2022-09-29 18:26:00
笑脸跟家长说去吃麦当劳好了,有机会再来真的不用不好意思,真的。连招呼都不会招呼他们坐下就请走
作者: XDdong (冬冬)   2022-09-29 18:27:00
门口贴小孩与狗不得入内
作者: TOEY (RESOL × RENNIW)   2022-09-29 18:42:00
装一碗金纸给那个小孩好了
作者: q22w (摁)   2022-09-29 18:53:00
我如果是老板,宁可多他一个负评,也不想让死屁孩吵其他人吃饭
作者: o89406 (冥)   2022-09-29 19:00:00
来不及了,被当新闻报导
作者: pttcage (cage)   2022-09-29 19:01:00
家里的狗如果是会发狂暴怒的那种,遛狗方式也会不一样吧
作者: SweetLee (人生如戲)   2022-09-29 19:59:00
所以重点是 到底有没有乱给负评?还是没负评就上来公审?
作者: MikeLow (那个谁)   2022-09-29 21:15:00
家长即使用演的也要演一下吼小孩管教小孩,这种样子难怪社会上一堆人讨厌在餐厅遇到小孩

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