楼主:
ARKSAIL (启航)
2022-08-14 18:02:25先说背景
我是饭店的业务部门
因之前跟要举办喜宴的客户
沟通上有误会
造成场地要变更
所以我先去询问比较有经验的
婚礼企划部门
婚礼企划部门提出的解决方案是
更换场地 让原本使用两个厅
变成三个厅
我回到办公室后先跟经理报告情况
但经理突然很不爽说:
为什么要去问别的部门
我回答:因婚礼企划比较常在现场 所以想先询问他们遇到这样的状况都会怎么处理
尔后换厅的事情
也跟总公司的总监报告过了
总监觉得没问题
就是尽量完成客人的需求
但时候经理又问我说
:是不是看不起我们业务部?
你这样只会让别人觉得业务部很没用
我当下真的不知道要怎么回答
更何况总监也都同意了
我也只是想请教比较常在现场的部门
甚至经理还要我跟客人说要提高低消
因为用了三个厅
但这明明是我跟客人有误会
怎么会把错误成本加在客人身上
而且客人早就签约了
觉得很莫名其妙
也很无言
经理感觉是因为我去问了别的部门
所以很不开心
真的想不透原因...
作者:
ymx3xc (U文多多)
2022-08-14 18:04:00所以你们业务部是不是很雷阿 怎么会出这种夸张的包
作者:
ymx3xc (U文多多)
2022-08-14 18:05:00向我企划部求饶 我是可以勉强帮你救火喇~ 记住欠我一次ㄛ
作者:
kkumi (kkumi)
2022-08-14 18:05:00因为经理觉得你没先问他所以生气了
作者:
ymx3xc (U文多多)
2022-08-14 18:06:00至于总监 只管事情要办得成,谁管你要怎样弄同样的是 你跟经理角色互换 搞不好你也会生气 XD#事
作者:
xulu0 (miss)
2022-08-14 18:07:00你经理都说得那么清楚了你还在那边想不透...
作者:
abakama (阿伯火烧厝为什么不走)
2022-08-14 18:09:00笨 你主管担心你出的包害到他 你到处问不就是告诉大家部门出包了吗? 从你主管的回答就知道,自己的前途比客人权益重要。你跟你主管不对盘,自己以后小心点
作者:
ymx3xc (U文多多)
2022-08-14 18:14:00如果我是你经理 我会对你印象很雷还傻呼呼
作者:
willow 2022-08-14 18:40:00居然不知道主管为何不开心 天啊
作者:
warm911 (warm)
2022-08-14 18:59:00全世界都知道,只有你主管最后知情 你确定你不是在挖坑给他跳,我只能说你在这样搞下去,很快妳就升主管啦
作者:
yafann (喜欢阿杜的Riva)
2022-08-14 19:04:00自己部门的事,不要越级打怪,而是先尊重/询问自己的部门经理,应该不难懂呀~
作者:
xulu0 (miss)
2022-08-14 19:06:00你经理就被你捅刀了啊
作者:
vores (vorese)
2022-08-14 19:17:00有够白木 竟然故意跳过主管呈报
作者:
reiok (4BG)
2022-08-14 19:49:00本来就应该先问过直属长官..
你误会了,经理的意思是你犯错不找自家主管而先找别部门处理,现在你是经理还他是经理,选我正解。
作者:
Agod (口口)
2022-08-14 20:02:00你直属主管在气你把他晾在旁边
如果你管理的部门业务出包,结果下属没告知你反而去跟其他单位咨询,甚至还跑去跟上级单位(总监)报告,你最后一个才知道,你感觉如何?这还有可能导致一个情况,就是你问完总监后总监去找你经理确认情况,结果经理对这件事一无所知,他难道不会觉得你在搞他?
作者: o89406 (冥) 2022-08-14 20:31:00
不是都先问直属主管吗?如果直属主管没问题,接下来做他说的话去做,后果不如预期他要自己承担就对了
作者:
wwwwwwww (爱情不能只是习惯)
2022-08-14 20:46:00你去问主管,事情就解决了,你去问别人,就变成出包别人帮你收尾,你是真不懂假不懂
…,你有没有想过你丢到主管那关给他处理就好主管不知底下发生事情,由其他人跟他讲==?
作者: pttcage (cage) 2022-08-14 21:23:00
你经理有说什么文言文吗
作者:
tieh (平安就是福)
2022-08-14 22:47:00你刚出社会吗
作者: linqqq007 (linqqq) 2022-08-14 22:48:00
自己出包没立刻跟你直属主管报告 结果四处去其他部门求救 你直属主管最后才知道 你是想害死他就对了 我是主管我真的会昏倒
作者: PttForEver 2022-08-14 23:01:00
其他部门会质疑你主管的能力,怎么让底下的人出包
作者:
DICKASDF (ChuenPing)
2022-08-14 23:30:00你的问题是 出包时应该要先跟自己主管报备你这用我观点看就是 你自己出包 但你不是不知道能问你主管 但你偏要耍小聪明去问别部门问到办法再越级报备 显得你还是有做好所以被这样直接的骂 你心里不服只能说啦 再这样耍小聪明 你没多久就会掰了
作者: mistral5140 (小皮) 2022-08-14 23:46:00
你不先请示主管啊不是急件 就不要这样自己搞
作者: iMooNK (iMooNK) 2022-08-15 01:38:00
妳自己出包 结果用错误方法解决 造成公司成本增加 结果你还呛经理怎么可以因为我误会让客人多出钱 啊不然妳出啊你自己搞这出还有理了 你是想搞经理还是你本来就看不起他啊
作者: a053616 (榭亚) 2022-08-15 07:12:00
看完觉得你是故意要弄死你主管的吧XD反正你以后日子不会好过了
作者: tobe6109 (464614561651) 2022-08-15 08:51:00
不用管他 解决问题就好
他生气正常,一般都会先报备自己的长官再去问其他部门没叫你分摊客户费用就很好了不然你努力一点,升经理打趴他
作者: s8601092 (XinChan) 2022-08-15 12:37:00
不要越级
作者:
Lu515b (teresa2118)
2022-08-15 14:32:00因为你越级了