其实很多服务业再过几年都会被机器或网络淘汰
例如现在现在买保险/股票/转帐/开户/挂失
甚至更多服务都有APP自己设定自己处理，最多就是买读卡机或是用webATM处理
现在大公司APP UI做的都不错
以后人力真的能精简就精简
饮料店也是 现在也有自动化饮料店
机器弄好自己按一按
投钱就能带走
日本现在就很兴盛了
台湾未来也会跟上的
服务业从业人员该思考的是
自己的存在竞争力在哪

顶级服务吧 金字塔顶层还是需要别人服务

VIP确实 我没看过VIP服务员服务不好的例子不过这种服务员都会挑过 例如LV VIP服务员都是挑过的

麦当劳搞个点餐机不是被骂翻难用吗？越搞店员越累

那是UI系统问题解决UI就好现在日本好像也有无人便利商店

麦当劳的UI有够烂，而且很延迟直接列出几号餐在画面上很难吗

UI/UX要做好就要投钱 大厂要有这个概念不要以为接口画的漂亮就有用 顾客心理学没弄就是GG再说一个 以后外送也会渐渐被机器取代 北欧就有研发外送机器人

外送机器人那体型不可能在台湾马路生存

现在的外送机器人还很雏形 再过几年应该会改善更好

14楼正解，车子还不能太小，会直接忽视。没比摩托车大，对方转弯直接辗。你就剩在地美食了。