有人因为ubike还车失败被收钜款吗的吗？
我因此被收了795块！
事发经过：
小妹我昨天晚上用扫码借车（绑信用卡）租了ubike2.0，骑了15分钟左右
还车时觉得有异状，因为手机没有跳出还车成功的通知，也没收到信用卡扣款通知
当下觉得有点怪，又走回车柱确认车子状况
我推了一下发现车子的确卡死了、也拉不出来了
想说可能系统有点延迟，没再多想就走掉了
结果今天早上收到了短信，说我车子尚未归还成功，持续计费中
我赶快打去客服反映，第一位客服小姐接起电话后声音很臭
听我讲完状况后，直接要我今天再去一次还车点找到那台车后再打给他们处理
我说：车子搞不好早就又被借走了，你不能直接处理吗？
他坚持就是要我回去站点，不管找不找的到那台车，都得到了现场打给他们才能处理
客服小姐声音很臭很不耐烦，我不想跟他多讲就草草挂掉
中午时，我收到了ubike app跳出通知说我还车成功
信用卡也同时跳出扣款，金额795元！！
花惹发...肯定就是有人在刚刚在同一个站点借了我那台车
我只骑了15分钟却被扣了将近八百的钜款...
我又打回去客服反映这笔费用要怎么处理？
他说会刷退给我，但还是要收我75块，当作还车失败的手续费
哈囉~~~~如果我还车失败，那刚刚这个不明人士是怎么借车的？？？
但我心累 好像只要“还车失败”都是收这个公定价
本来只要五块钱的费用，现在暴增为15倍
ubike系统不稳却转嫁到消费者身上 很不开心
大家有这种经验吗