[心情] FB被盗帐号投放广告 LuciusMalfoy PTT批踢踢实业坊

[心情] FB被盗帐号投放广告

楼主: LuciusMalfoy (鲁休斯) 2022-04-27 22:13:38

今天早上起床看到有刷卡失败的短信
打去信用卡客服结果说是试图从Facebook扣款
打开"广告管理员" 发现我的广告管理员里面竟然多了一个帐号
莫名其妙我被加进一个粉丝页当小编
从4/25开始投放一个叫"新的转换次数行销活动"的广告
然后已经花了3000多但因为扣款失败被停止投放
傻眼......我现在移除了那个奇怪的帐号
但FB就纪录我欠了3000多的帐单......请问有人知道该怎么处理吗......

作者: HDSM (真的不要睡过头阿QwQ) 2022-04-27 22:14:00

问FB课服阿

作者: eva19452002 (^^) 2022-04-27 22:15:00

跟银行说你被盗刷，不认这笔帐

楼主: LuciusMalfoy (鲁休斯) 2022-04-27 22:16:00

FB有客服这种东西吗...刷卡没成功但我的帐号因为欠钱被停止投放广告权利

作者: saluawu (可爱的臭宝爱黏人) 2022-04-27 22:43:00

我先生前阵子也是在FB被盗刷发现后跟FB还有发卡公司联络

楼主: LuciusMalfoy (鲁休斯) 2022-04-27 22:45:00

请问连络后有取消这笔帐单吗

作者: saluawu (可爱的臭宝爱黏人) 2022-04-27 22:45:00

(要先打给FB再打银行)确定哪几笔是争议帐款跟银行确认时还发现前几天也是在FB被盗刷一笔就一起处理了有取消不用付钱喔

作者: peggy86327 (ox废人) 2022-04-27 23:07:00

投诉啊不然就换帐号

楼主: LuciusMalfoy (鲁休斯) 2022-04-27 23:12:00

谢谢大家，我来明天来找Facebook 台湾公司

作者: Sasa (sa) 2022-04-27 23:16:00

fb台湾只能寄信联络不是吗？

作者: saluawu (可爱的臭宝爱黏人) 2022-04-27 23:45:00

用手机FB的回报问题跟脸书联络他会跟你讲要跟银行要什么东西再去跟银行联络记完再回报给FB→刚刚跟我先生确认的步骤大概是酱子速度算快吧早上起床发现下午已经跟银行确认好回报处理了

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