现在要举行婚礼真的不太容易
没想到我碰到的状况不是因为疫情升级延期
而是饭店本身转型为防疫旅馆的关系…
原本在去年4月时于南港的一间五星饭店签约
预计在今年5月举行婚礼
但饭店在10月转型防疫旅馆
9月看到新闻就有马上打电话去问
当下是回说预计到今年2月底结束不影响婚期
结果上礼拜去谈婚礼事宜时才说防疫旅馆要延到6月
说有做好分仓分流可以继续办但是住宿问题要自行解决
但我们当初选饭店最主要的原因之一
就是新娘可以前一天在饭店住下来不用来回奔波
结果现在变成替代方案是给一张饭店住宿券?
重点是…没人想把婚礼办在防疫旅馆吧……
如果当初已是防疫旅馆一定不会成为办婚礼的选项
宾客的风险全部都转嫁给消费者承担
转型成防疫旅馆应该是饭店政策所至
跟疫情升级导致无法举办婚礼而延期不是同一件事情
所以我们主张应该将订金10万全额退回
但饭店这边不让我们拿回订金
只提供继续办、延期、订金转消费三种方案
想问一下板友
遇到这样子的情况只能吞吗？
找消保会调解不知道能不能改变什么
好好的婚礼变成这样真的有点生气
到底谁会没事花钱把婚礼办在防疫旅馆阿……