简述一下工作
平常在总公司里面负责特定商品
分点的同仁如果有该商品的问题就找我
但常常有些同仁搞不清楚状况
问根本和商品无关，甚至是他工作基本的事情
举个例子
假设卖化妆品好了，客户来试妆，
分点同仁销售时不是问我该商品特色与用法
而是问我说他们分点的卸妆棉放哪里
或是卸妆的步骤是什么，他做了a然后呢要干嘛
真心觉得非常困扰!!
对我来说这些是销售员的基本功
现在他却把商品PM当google
偏偏这种人，就算耐著性子跟他详细说明
他下次一样会问你完全相同的事情
我现在常常会回答到口气差
曾想过是否跟他们主管反映，
但老实说公司哪管这些，
能解决问题，客户不要卢就好
而且这样做也会破坏跟销售员关系
还是该自己转念，认命当google就是了...
想知道大家有没有这种经验
该怎么应对才不会吐血啊啊啊
作者:
nznz (打战)
2021-12-16 13:43:00现在很多天兵 还很有自信 我们还要服务她们
作者: FredSHU 2021-12-16 13:53:00
这种人真的不少见，不如还是试试看跟主管反应看看吧
作者:
DogCavy (蒙面卡飞猫)
2021-12-16 13:55:00问太多次就笑笑酸他 这我上次教过了耶 再问一次要请饮料有的人是真的脑袋不好但态度看得出来有没有心想学 没心就跟上面回报吧那种很爱问白痴问题的我都会开玩笑直接嘴就是了 啊我上次不是讲过了拜托认真点好不好 (口气开玩笑那种)
作者: Waopekcoco (口A口) 2021-12-16 14:01:00
觉得跟主管反应比较好
作者:
jennya (Jennya)
2021-12-16 14:01:00如果你有空就回啊，如果没空就请他问别人 让他碰软钉子
开玩笑的软钉子，这个好耶，我每次都太认真到口气差了
作者: hawaiigecko 2021-12-16 15:41:00
推，笑笑的给软钉子，或是拖延“我现在很忙等一下再帮你哦”“阿抱歉我太忙忘记了可以再说一次你的问题吗”“这个我还是过几天确认完资料再帮你还是急得话要不要先上网google一下”“这个我也忘记了耶怎么办”然后沉默让空气自然凝结尴尬到爆炸，看他要说什么
小心她跑去跟主管ㄋㄞ说妳都没教她，她很想学也很认真反正会被渲染加工，原本天兵该被钉的变成是妳没耐心。
楼上说的没错，主管不会在意过程，只会知道结果不好，然后认为就你该教的，不会觉得是销售员太废
作者:
TOEY (RESOL × RENNIW)
2021-12-16 16:36:00这个？要我帮你问主管吗？还有，会阴妳的，妳有教没教都会阴
作者:
DogCavy (蒙面卡飞猫)
2021-12-16 16:39:00不然要骂他？开除他吗？重新请人还是要重新面试重新训练等等很多成本啊 所以通常没有太扯还是会加减用啊我有个同事 每个新人来她都要抱怨要骂 新人跑了好几个每个来她自己还不是要教 她还是选择一直故我 主管有自己的事忙根本也懒得理她 而且新人一直跑掉大家也会觉得她确实有问题你很不爽或许也能让他很难过 他自己走掉 但也很难保证下一个会比较好
作者:
imMONO (MONO)
2021-12-16 17:15:00我觉得为什么不告诉他你的工作定位及职掌就好
作者: IngrMilleT 2021-12-17 18:01:00
工作中的事情还是得要自己掌握才对...