有时候对一些产品有问题
或是一些规则有问题
我都习惯先上论坛看看网友有没有问过或是发文自己问
真的找不到才会打去客服
但有几次被喷过说怎么不打去客服问就好
自己的观念是能先用网络解决就先用看看
毕竟有些问题可能其实很多人都问过了
二来客服其实有时候打起来很麻烦
要经过一长串的转接
有时侯其实没有那个多空闲时间可以静下来慢慢听机器人的语音废话