[闲聊] 客人的要求跟我的坚持

楼主: lunanightcat (竹子)   2021-07-06 10:11:15
就是啊,我们卖场很多,听到支援铃声时,我们家妹妹会用跑的冲去柜台,我则坚持不用
跑的,而是用快走的方式赶去柜台。
客人就说为什么我不像妹妹一样用跑的快点到达柜台。我表示要是撞倒货架压伤了客人的
小孩谁要负责,还不是我吗,难道会是客人要负责。
然后我就被客诉了,主管就又重申一次:不是叫你们不要跟客人讲道理乖乖听着就好吗。
遇到客人抱怨主管总是先道歉不是因为主管有礼貌,是主管打从心底看不起客人,觉得客
人是不讲理的混蛋啦...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com