在虾皮买了一本新书，用7-11取货
结果拿回来拆开，
整本书竟然被故意上下方向折凹
书背都被折裂了
不是撞到或有小折痕那种
问了卖家，他们说有在出货拍照检查
所以很有可能是7-11店员弄的
卖家说他们要跟7-11店员调影片求偿
可我在想这能求偿成功吗
有人有寄7-11东西被弄坏的经验？