看到一个新闻，实在不能理解那个列车长到底哪里让乘客不满了?也不懂车长错在哪里?
就日前有一个公证人带着三个子女去搭台铁，因为小儿子生病无法成行，她无暇退票
回程她就把行李放在原本给小儿子的空位上
后来列车长查票时，跟她说:占位不能买孩子的车票，要求她补220元的全票。
另外问她说:如果小孩没来，为什么不去退票??
女公证人解释说并非占位，而且她不是故意浪费钱只为了放孩子的小背包
这名女列车长听完并未坚持要何女补票，但是女公证人仍然向台铁投诉列车长的行为。
我很想知道列车长这样处理和说法到底是哪里错了??
列车长只是依规定跟她说明占位不能买孩子的车票，需要买全票
她没有去退票，然后列车长依规定要求乘客补票，这样错了吗??
后来乘客跟列车长解释后，列车长也理解未强迫补票，这样那女公证人还要不爽什么??
你今天去投诉，是要台铁给那个列车长记过惩处吗??
今天小儿子生病不能同行，你肯定也不可能是出门那一秒才知道呀
再说，今天搭台铁的对号列车，不管有没带要带小孩出门，也不可能不提前到的呀
那提前到你不退票，那你还要怪人??
若不提前到，你来不及退票，那又怎么可以怪别人呢?
列车长也只是人，谁会知道你家的特殊情况呢??你又不是什么伟人呀
今天人家也只是依规定跟你要求补票，你自己不清楚规定，人家理解你的状况没强迫补票
你这样还可以不爽要投诉人，怪人服务态度差，这是哪门子的道理呢??
顾客至上，也不该这样无限上纲才是，大家觉得呢???
https://tw.appledaily.com/local/20210207/NCQ2RGER6FD75NCWED6CBRAKCI/
新闻连结
作者:
wensday (Eyes On Me)
2021-02-08 08:45:00要提前半小时才能退票 一般人搭车也不太可能半小时前到虽然我觉得列车长也还好 但他也许期待列车长态度能够更专业 用不要怀疑她的态度说话 这也是人之常情
其实我觉得这女的更可怕的是她除了跟台铁投诉之外.她还跟媒体爆料投诉..摆明要把事情闹大..这心态很可怕看样子 是要让那列车长没工作她才甘愿的样子
作者:
f77928 (ㄈㄎㄐ)
2021-02-08 09:02:00管你是不是美女、是什么职业、是不是家长，总之很大尾问不得是不是？
作者:
u836912 (ㄚ勋)
2021-02-08 09:15:00我管她讲的是不是真话，事实就是她拿儿童票然后占著一个位，照规定就是该补票
作者:
lebo469 (对世界微笑)
2021-02-08 09:23:00列车长只是照规定询问而已 竟然被到处投诉 有够衰
作者:
somia012 (Ravenclaw)
2021-02-08 09:39:00读法律+阿桑年纪的组合，就这种样子啊，很恐怖吧
作者:
wedsxc (画画姐)
2021-02-08 09:39:00列车长真的很衰 照规定询问之后也没让她补 得了便宜还这样
是非对错也不是那个公证人说了算 我想大家还是看得出来车长没错啊好奇问一下态度怎么专业阿 车长不问怎么知道那位乘客为何要把行李放那边
作者:
simata (gogogo)
2021-02-08 09:46:00法律人地位高 列车长要尊敬哦
作者: raku (raku) 2021-02-08 09:47:00
法律人日常
她还提供美丽的自拍照给媒体，看了很傻眼，通常都会很低调戴口罩戴帽子之类的 她直接抛头露面让大家知道她很无辜
作者: chunfo (龘龘龘) 2021-02-08 09:55:00
台湾法律人都认为自己是权贵实际上好像也的确是欺压平民的贵族犯罪集团在把持法律
作者:
GaHead (GaHead)
2021-02-08 10:10:00这乘客也太gy…
作者:
mychaher (Psycho)
2021-02-08 10:14:00因为这个社会对所谓美女有过大的包容
作者:
Ommmm (summerday)
2021-02-08 10:17:00他怎么样对待人家，一样的方式会回来的
一楼，台铁规定是：退票请于发车30分钟前至原代售业者处所办理，或于【发车前】至台铁各电脑售票站办理”喔
作者: aibayui (.) 2021-02-08 10:26:00
美在哪...记者不写正妹美女就不会写文章了是不是
证据就是新闻下方的"何叔孋提供"这几个字..自己跟媒体投诉爆料的..明明就是想要把事情闹大的
况此例一登新闻，大家以后行李很多，还需要乖乖按规定买全票位放行李吗？买儿童票，查票时再来说“噢我小孩不舒服没来搭车来不及退票你列车长怀疑我是不是你态度不好我投诉你喔”就好了嘛，既省钱又解气呢
请问有何方式可以声援那个列车长,让他不要被惩处呢?
受不了这种打着‘美女’‘妈妈’，来公审没有做错事的人。
不要卖儿童票不就好了，一个位子不管谁用都是一个位子，为啥要分身分
作者: palina (小妹) 2021-02-08 10:41:00
推文小心
作者:
sinshun (进击的臭酸宅)
2021-02-08 10:45:00小心被吉
作者:
MasCat (帅猫咪)
2021-02-08 10:45:00美女
列车长也没说什么过分的话啊..这位太太居然会气到跟媒体投诉 真可怕
作者:
IKURAQ (小金太太)
2021-02-08 10:57:00恶心
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 11:02:00小心什么？公证人这样做只是在践踏自己的专业形象而已
作者:
eastbrook (布é¯å…‹)
2021-02-08 11:03:00情绪勒索
作者:
OKnight (恩主公大大)
2021-02-08 11:04:00支持删除儿童票，一律全票= =
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 11:05:00台铁不这样规范，以后就是一堆人买儿童票来装死而已
作者:
liao18 (1)
2021-02-08 11:09:00列车长已经很给面子了 还要被投诉，真是圈圈叉叉
作者: JayceYen (Jayce) 2021-02-08 11:09:00
文组台女
觉得列车长处理没问题，后来没强制要求补票也很合乎常情了，还要投诉才不尽人情
作者: Gnau (Gnau) 2021-02-08 11:12:00
Oh
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 11:13:00真的打坏"花莲唯一民间公证人"的名号，以后谁敢找你办事
作者:
longsre (Longsre)
2021-02-08 11:13:00奥客无下限，还上媒体公审。遇到疯狗真的满无奈的
作者:
bobyhsu (专业收费代洗文章)
2021-02-08 11:19:00不要闹了啦 下次新闻稿就变成列车长性骚扰了
作者: ass812882 2021-02-08 11:21:00
法律人你敢嘴？小心被告
作者:
echo815 (粉红)
2021-02-08 11:22:00以客为尊的风气造就了一堆奥客，久而久之还以为自己是对的，理直气壮到不行
作者:
isaka (101%)
2021-02-08 11:26:00不是阿，你儿童座要改成放包包，那列车长请你把现在拿来放包包的位置补票成全票也没错啊，法律人的逻辑还这么不好喔
作者:
smallox (徐小牛)
2021-02-08 11:28:00不补票可以阿，就不要占位子。要占就要补票
作者: wanzi0601 (安田不要白目) 2021-02-08 11:31:00
给一楼，我就是那个做台铁一定要提前30分钟,就在在月台里等的人........
作者:
v00001 (猫)
2021-02-08 11:34:00本来就应该补票，列车长没一定要他补票已经很好了
作者:
lebo469 (对世界微笑)
2021-02-08 11:35:00还自己提供照片 笑死
作者:
KONosic (Nosic)
2021-02-08 11:38:00得了便宜还卖乖
作者: cool10528 (好芹) 2021-02-08 11:38:00
与其说投诉，不如说她真的是利用台铁的管道反应她的不愉快，列车长如果没疏失根本没事啊。照理说被投诉又不会怎样
作者:
ololol (阿娘威)
2021-02-08 11:40:00及
作者:
will331 (will)
2021-02-08 11:40:00照规定没什么不对
作者:
bearKQG (小雄)
2021-02-08 11:42:00超恶 才220元
作者: jamesyang1 (杨小白) 2021-02-08 11:43:00
最讨厌这样的人
作者: kin6150 (破凤) 2021-02-08 11:56:00
垃圾台女 要补票才爽就对了
作者:
seanchen3 (找回熱情之時 我將å†èµ·)
2021-02-08 11:58:00这人超有事
作者:
Eile ( )
2021-02-08 12:03:00希望台铁妥善处置这个事件，不该助长这种风气，不然以后大家都说小孩生病来不及退票就可以允许这样使用坐位?
作者:
wedsxc (画画姐)
2021-02-08 12:06:00她的脸书好精彩w
作者: laiwarm (暖暖) 2021-02-08 12:07:00
老台女意外吗
作者:
colintin (过了就不能重来)
2021-02-08 12:08:00__日常
作者: B9702115 (NoMoreNo) 2021-02-08 12:11:00
连220都花不起，拜托别生小孩
作者:
candaptt (伟大的明天)
2021-02-08 12:12:00认同
作者:
oaoa524 (逆鸿沟)
2021-02-08 12:13:00台女 呕呕呕呕呕
作者: ailio (Ailio) 2021-02-08 12:14:00
其实台铁只是怕会有人刻意买半票来占位而已
作者: rosydark (Fermi) 2021-02-08 12:14:00
鬼岛永远不缺台湾鲷
作者:
apple00 (冒号三)
2021-02-08 12:18:00都生二胎了还自称美女喔...
作者:
RUUUI (啊哟哎)
2021-02-08 12:18:00我也觉得列车长处理没什么问题，这件事还报导蛮无聊的
作者: glenn608 (小赖) 2021-02-08 12:19:00
照规定询问还要被投诉媒体 真的虽 也没强硬要她补
作者:
pflin (浮尘)
2021-02-08 12:22:00列车长应该按规定处理，要求补票才对。
作者: cynicism (房子) 2021-02-08 12:24:00
一点都不美，没按照规定还投诉媒体的行为真是丑陋恶心
作者:
lo0945 (罗Lo)
2021-02-08 12:30:00这种行为有够恶 好像世界都要绕着他转
作者: ra88872 2021-02-08 12:31:00
车长也不见得会被惩处，只是双方都还算合理阿！申诉也没啥，但旁人怎气气气的？吃饱太闲？
脸书真的好精彩，原来我们这些看得懂规定的是酸民XDDDD
作者: iiKryptos (十万) 2021-02-08 12:32:00
什么美女，为难奉公守法的人就是丑啦
作者:
ssabjm 2021-02-08 12:36:00台湾鲷意外吗？我从事向用户收取欠费的行业，现在欠债的人比讨讨债的人凶
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 12:37:00讲的是新闻网页最底下的留言是不是？我一直在公证人FB上找你们说的精彩找不到
作者: jennifer4551 (lusheep ) 2021-02-08 12:37:00
列车长按照规定询问没问题啊，这个人明显是想把事情闹大
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 12:39:00闹大最好，最好是闹大把优惠票价修掉，又不是只占半个位下次再占位就直接坐你大腿上... 我说我的背包啦
作者:
leapea (飞跃豌豆WOOHOO)
2021-02-08 12:41:00到底要脸皮多厚，才有办法理亏投诉媒体还附加自拍美照
少子化救星（有两个小孩）＋人家是女生＋尊爵不凡法律人劝你们耗子尾汁
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 12:47:00原来还有个个人FB，奇怪刚才怎么没找到。ps人家三个小孩不是两个
作者:
ll1117 (Linus)
2021-02-08 12:49:00你好乱啊，列车长理解后未强迫补票就对了，其他都欠电
作者:
drph (Peter)
2021-02-08 12:49:00应该是被戳破脑羞吧
Fb上假意道歉说没为难列车长(那你投诉媒体干嘛)，实际上讨拍让同温层骂酸民，很会。
作者: CharCharD (老丁) 2021-02-08 12:54:00
脸书好友有够同温，看了很不舒服赶快关掉
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 12:55:00是说都没有负面留言是有点奇怪..更正，逆风留言
作者:
goeasy0 (goeasy)
2021-02-08 13:03:00可怜的列车长 莫名的公证人呢
作者:
caumu (cau)
2021-02-08 13:05:00最好笑的是都这些人在生养小孩吧？
作者:
aidaP (爱打屁)
2021-02-08 13:06:00对 而且越脑残生越多
作者:
jokebbs (bbs://)
2021-02-08 13:08:00原来列车长没逼他补票 今天看新闻只觉得他这种理由被要求补全票很合理啊 不然以后大家都钻漏洞 这投诉人好可怕
作者:
kenco (最近走希腊风)
2021-02-08 13:10:00让我想到鸡排妹
作者:
coiico (伪装成鸡块的可乐饼)
2021-02-08 13:12:00服务业基本应对守则之如何处理法律权贵的不当行为
作者: B0080 (Hao) 2021-02-08 13:14:00
列车长头不够低耶
作者:
nolander (自己国家自己救)
2021-02-08 13:14:00有够刁…
作者: a2245681 2021-02-08 13:18:00
这种人...
投诉也还好吧 行的正就不用怕 态度问题加强就好了 我是不相信台铁这样就让他没工作
作者:
ooxxman (踏上旅程)
2021-02-08 13:28:00以后车上就装监视器，车长装秘录器，不是都给投诉说就好
作者: paulsama (paulsama) 2021-02-08 13:47:00
可怜的列车长，这告诉我们，在台湾做事千万不能认真有些人的心眼真的小
作者:
hd0485 (ｐｓｙｃｈｅ)
2021-02-08 13:53:00她逻辑不对啊！如果要退票，那那个位子你就没权力放东西。如果不退票，实际上该位子是大人使用，要你补差额哪里不对
作者: slygun (放开那个阿婆) 2021-02-08 13:56:00
公证人就是要你秉公处理 大甲不要再说了
台铁的处理流程不清楚，我只知道有些单位接获民众投诉，被投诉人不管有做没做都要写报告说明的。这件事，列车长按“明文写就的规定”走，如果因此得花费该员时间心力写报告或口头说明，不衰吗？还是只要不搞到“让人丢工作”都无妨？
作者: pjetone (pjetone) 2021-02-08 14:05:00
态度是三小，错了就错了
作者:
cwenxue (bbo1830)
2021-02-08 14:05:00笑死 我以为是没补到票不爽
作者:
lolicat (猫雨果)
2021-02-08 14:08:00公证人很多都是律师 大家留言小心一点...
作者: yuiscarlet 2021-02-08 14:09:00
这女的有问题吧 货算成人啊
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 14:17:00她说法是用自己小孩no show空出来的位子放东西，到底是不是故意多买儿童座来放不得而知。最完美的方法就是取消优惠票价，谁都不得罪
作者:
cms6384 (生死有命)
2021-02-08 14:18:00列车长还不错
作者:
awerte (seafood)
2021-02-08 14:18:00呕呕呕呕呕
作者:
aeiou1015 (快讀書阿阿阿ï¼ï¼=w=..)
2021-02-08 14:19:00列车长听完理由都没坚持要她补票了，她还投诉台铁+媒体…… 有事吗??????
作者:
Dirk3 (苗中大学长)
2021-02-08 14:20:00人家照规矩办事 错了吗
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 14:21:00希望台铁因此取消优惠票价，让公正得以伸张。历史会记得这件事的
作者:
aeiou1015 (快讀書阿阿阿ï¼ï¼=w=..)
2021-02-08 14:22:00拜托，我们朋友圈(律师、法务、公家机关商标的)讨论到这件事，可没认同她这样做法www 留言的不要牵涉到法律人，这是个人问题啦
“等”的后面明明写“占位要全票”，今天她的行李不放行李架，要占一个位子，就是必须买全票。她故意装不懂
作者: toykiss (影) 2021-02-08 15:35:00
加强训练什么，占用位置是事实，列车长依规定跟妳讲，还要被妳陈情，台铁应该要力挺列车长，甚至奖励才对呀
作者:
jqb560 (到了只会用嘴运动的年纪)
2021-02-08 15:37:00台铁应该要坚持“须占用座位者，旅客应加购该座位全票金额”而不是让她随之起舞说规范只写神像跟乐器
作者:
pella (千里之外)
2021-02-08 15:42:00从澳洲来的
作者:
andyjaw (无)
2021-02-08 15:42:00台湾最美丽的风景，呵呵
原来是三个小孩 那更伟大了 劝你们这些未婚未生的少子化加害者不要嘴 等等尊爵不凡法律人要来写诉状了
作者:
horb (猴柏)
2021-02-08 15:58:00儿童票要被玩烂了吗。学生。军人票都被取消了。小心连儿童票都取消了
作者: jim99952 (小焰) 2021-02-08 16:03:00
结果这位大婶感觉还是没补票，赞喔吃人够够就是这样
她把自己的问题变成别人的问题了要是照黑镜的世界观，她现在已经被网友按负评到不能搭交通工具了吧
作者:
Wax7177 (厌世症)
2021-02-08 16:09:00购票说明 不是写得很清楚了吗
没继续要求他补票就可以了吧 还去投诉是3小 有够奥
看了脸书，当事人表示没想到一则抒发心情的贴文会引来这么多的反应－－所以新闻中写其“受访”时说：“民众临时忘记退票或者来不及退票，凭什么认为我是恶意占位，用有罪推定的方式对待民众？我希望台铁说明儿童票没退票，一定要买全票才能放东西的理由。”是记者自行……吗？
作者:
ateng (过敏人生)
2021-02-08 16:25:00及啦
作者: laiwarm (暖暖) 2021-02-08 16:42:00
在脸书装可怜说自己不会为了220元刁难别人 结果转身就跟媒体投诉 双面台女真的很赞
作者:
linkmusic (linkmusic)
2021-02-08 16:44:00是什么说放一个小孩跟放一个行李是差在哪，要不然就全部全票，我现在才知道放行李要买全票耶
作者:
zxcc79 2021-02-08 16:55:00哪里有要退票要半小时前啦 zzzzzzzzz不懂不清楚就不要出来秀出声下限教坏别人
作者: SZQK (磁猫) 2021-02-08 17:05:00
一般人列车长不强制补票就心怀感激了 还去投诉+跟媒体爆料..
作者: tainanpeter 2021-02-08 17:06:00
运送契约规定就是不用补全票啊
作者: ideal5566 2021-02-08 17:07:00
掌握话语权想当老大 心态可议
照他的解释就是认为只有贵重物品和宗教物品需要全票 其他可以儿童票？ 到底是规定有问题 还是他的认知有问题啊
作者: raku (raku) 2021-02-08 17:08:00
不然你就东西不要放那个座位 也不用补票
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 17:10:00但实务上她就是有买那个位子的票，使用权是她的
应该是说儿童票是优待的价格，这要解释应该讲比方买699有折扣100，可是客人退了200的东西，那他就要用原价格计算
你不符合原本优惠门槛要继续使用权的部分就是原价计算
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 17:36:00觉得以利他主义看，取消条件优惠票才是一劳永逸解决问题
作者: brolli (broli) 2021-02-08 17:37:00
法律人屌炸天
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2021-02-08 17:37:00假设全车满员都是一成人带一小孩，就只能收到75%的价金
作者:
korull ( 栗子人)
2021-02-08 17:56:00替列车长觉得委屈
作者:
togg (好的~ 请稍等)
2021-02-08 18:08:00这样还能当公证人？
作者: chieshing (Patrick) 2021-02-08 18:14:00
人美心不美
作者: tddt 2021-02-08 18:16:00
谁啊他，乖乖补票好吗？还一堆废话
作者: soushi (阿玛有只小绵羊!!!) 2021-02-08 18:28:00
列车长照规定走，后来也酌情处理很OK
作者:
SSLXDD (合购版是罪恶渊薮=口= )
2021-02-08 18:38:00希望台铁硬起来 这根本无理
作者:
lauto (老头)
2021-02-08 18:47:00以后我放行李买半票就好了，真聪明
作者:
miliq (小白马出城去)
2021-02-08 18:56:00有什么方式可投诉那个女公证人吗？
作者:
hozumi (穗)
2021-02-08 19:14:00各位小心喔，人家可是法律的人哦
作者: eggwraprice (永远的蛋包饭) 2021-02-08 19:51:00
笑死 以为全世界绕着自己转 别人都要会读心术
作者:
harunatsu (harunatsu)
2021-02-08 19:59:00我觉得列车长没错。毕竟占了一个位置是事实，如果不愿意补票，那就把包包放上方置物架。沟通后人家列车长都同意不用补票，投诉媒体的心态另人怀疑。如果是因为觉得制度不合理，应该要说清楚，而不是让媒体偏颇成这样，认真上班的列车长反而有错。那以后列车长怕被投诉，干脆都不要管理，随便乘客占位就好啦！
作者: tbbyan (和自己赛跑的人) 2021-02-08 20:18:00
来不“及”啦干
作者: ptckimo (ptckimo) 2021-02-08 20:37:00
三宝无极限
作者:
FadOut (Hi)
2021-02-08 20:51:00就一个可怜巨婴啊
来不及退就认赔补票阿!很难吗? 儿童座就是用来放儿童的
作者: wang460313 (亲) 2021-02-08 20:58:00
该补票就是要补 讲再多也一样
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-02-08 20:59:00觉得这妈妈行为很合理的人 以后当你有需求想坐下休息请不要找列车长帮忙不会提早出门喔 退票是你家的事 不然你放大绝插队也行以后各位都学起来 买半票就能多个位置放行李
作者: violin37 (en) 2021-02-08 21:04:00
以后大家都要买半票放行李～ 赞
作者:
yuyumr (yoyo)
2021-02-08 21:05:00我只能说，所做所为小孩也看在眼里
作者: Star1993 (Star1993) 2021-02-08 21:18:00
有够刁= =给你方便还得寸进尺欸 车长好可怜
作者: kumamon10 (kuma) 2021-02-08 21:42:00
台湾最美的风景-台湾鲷。新闻还说“列车长执法过当”，笑死人了，依规定处理哪里过当？
作者:
badname (pepe)
2021-02-08 22:03:00台铁回应超烂
作者:
beoneg (预感)
2021-02-08 22:25:00哪里美了？那个嘴巴长这样…
作者:
posttit (便利贴)
2021-02-08 22:29:00来不“及”
作者:
sawe53 (霆)
2021-02-08 22:43:00台湾女性鲷鱼
作者:
aeiou1015 (快讀書阿阿阿ï¼ï¼=w=..)
2021-02-08 23:16:00干法律人屁事 这是个人问题 不要地图炮
作者: homeworkboy (作业小童) 2021-02-08 23:35:00
法律人就是这样
作者: undo1009 2021-02-08 23:37:00
上媒体讨拍这动作让人看了觉得不爽
作者:
dororo1 (King)
2021-02-08 23:41:00来不“及”啦
作者:
wj4123 (wj4123)
2021-02-08 23:43:00很多人都用小孩当借口 然后无限上纲
作者:
mimiluna (mini mini)
2021-02-09 00:06:00列车长真的很可怜，已经没叫他补票了，还要被投诉
作者:
Asce (Excalibur)
2021-02-09 00:28:00哈哈 希望它小杂种病死
作者:
holydc (のヮの)
2021-02-09 00:36:00列车长没被告性骚扰该庆幸了啦
作者: galaxysec 2021-02-09 03:49:00
钻漏洞的人太多就一律从严
作者: flowersuger (Mia) 2021-02-09 07:25:00
扯
作者:
aftiel (翩翩公子银圈圈)
2021-02-09 08:39:00如果是我就乖乖把占位东西拿走,或照规定补票不退票,放背包在位子上,最后也没补票,然后还投诉,超赞的~
作者: bond65 2021-02-09 10:38:00
小孩生病还出门，一听连我也觉得不对劲，我觉得惯犯的机率高
作者: mikego99 (lionelsa) 2021-02-09 11:32:00
依照自己的职代公务人员经验，因为她这个客诉，列车长要额外花至少半天到一天时间，去写公文和文件跟上级好好解释发生情况，很麻烦，完全无妄之灾，也是现在公务人员能通融则通融，无法依规章行事的恶习
作者: xchax (xchax) 2021-02-09 14:08:00
及啦干