[闲聊] 觉得心好累

楼主: mandy740512 (在天桥下的天使)   2021-01-25 19:28:50
今天发文可能有大量负面语气
建议不想看文请按箭头左转,谢谢您
话说每隔两年我都会挑12/25日办续约
觉得在这个日子拿到新机或是重新续约很开心
于是不例外地我在去年12/25日办续约
其实我本来很坚持在中华电信门市要办4g方案续约,觉得4g就够我用啦
但是禁不起柜台人员说5g多好多好
通话分钟数有送很多,刚好自己也有要用到
所以我就办了5g N资费-200元方案
在办5g业务时我顺便有问下身心障碍者有减免优惠吧
他说有且有帮我加挂上去,没想到今天收到短信要缴费时居然维持N资费方案
换我傻了怎么会这样然后我打客服专线进去
客服人员说5g本来就没有给身心障碍者优惠
只有4g才有所以我还是要缴N资费
听到这里我马上不爽说那我去某某门市询问一下
后来我在中华电信门市经过漫长的等待后
我问柜台人员说我有减免对吧那为什么我还是要缴N资费方案
然后她帮我查询联络总公司才发现说中华电信不想做第一个身心障碍者减免的公司
我回说那既然这样当初就要讲好,那我就不会选择N资费方案那么贵
我宁可选择最便宜的5g方案,反正我家有wifi吃到饱
我办N资费方案就是考量万一通勤太长时需要追剧时会用到
而且平常我也蛮常用手机追剧、看youtube,偶尔上上星座老师的直播课程
最后柜台人员说只能帮我重新续约,先办4g方案减免后再挂5g资费上去
所以我还要回家拿发票签单重办一次续约方案
然后我又要在2022年12/25日再重新解约再重新申请便宜划算的专案
觉得心好累,希望看到这个文后能给我拍拍
谢谢
补充几点
1.N资费方案不是盘子方案,例如1399元之类的我没有那么傻
我不需要看多视角韩团,我也不需要吃到饱
按照以往历史回顾我只要办一个中间价位的5g方案就好
2.续约前先查询5g方案有没有减免优惠不是我的事情
这应该是柜台人员的责任吧!
3.也许有酸民说身心障碍怎么那么好有减免方案
那我建议你把自己弄成身心障碍者再来跟我说嘴
而且这个减免方案不是我争取的是前辈们努力争取才有此优惠
作者: MimiCatLover (Miiiiiiiii)   2021-01-25 19:41:00
不用先预想酸民怎么说 这的确是店员的责任没错
作者: redpapa (胖胖怪)   2021-01-25 20:10:00
拍拍~
作者: morrishsing (morrishsing)   2021-01-25 20:38:00
我觉得妳就跟他说妳被骗了不爽要解约,他们的处理方式应该会不一样
作者: muchi45149 (小白鲸)   2021-01-25 20:44:00
是当初承办人员的问题,这样算是欺骗消费者,给你拍拍。
作者: ann9812 (小安)   2021-01-26 23:07:00
拍拍~老实说中华身障优惠比其他家佛很多了,还好店员也是有心要帮你处理,可以圆满解决就没事啦

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