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人妻一咬鲑鱼寿司“怪味蔓延!”服务生下秒硬塞 众人呕爆
新闻内容:
生活中心/詹镒睿报导【1/21 15:34出稿|15:50更新Hama寿司回复】
主打新鲜现做的日式连锁回转寿司店,进军台湾后却引发不少消费纠纷。有民众爆料,说
她在Hama寿司新竹晶品城店吃到坏掉的鲑鱼寿司,害她回家后上吐下泻整整两次,更气愤
的是,店家说好的退款赔偿,至今也没收到,更离谱的是,她还看到服务员当场吃下去,
呕吐声音瞬间充斥整间店,荒谬事蹟引发众人关注。
▲吃到坏掉的鲑鱼寿司,事后店家处理态度让人傻眼。(示意图/翻摄自Pixabay)
脸书社团“爆怨公社”,21日有位女民众PO文指控Hama寿司新竹晶品城店,她表示,她是
7日和先生带着2个孩子用餐,由于要照顾孩子,所以食物一拿就是直接吃下肚,直到这一
盘起司鲑鱼,“上面的美乃滋起司味道很重所以刚入口没发觉,但咬了几口感觉味道不太
对劲,但就这样吞了下去磼ガ躧b口中蔓延”。
此时,她决定掀开另一块寿司上面的起司来看,竟发现鲑鱼上头有一点点的黑点,殊不知
反映给店员后,对方端进去厨房又走出来表示“鲑鱼期限是没有问题的”,但离谱的是,
她就亲眼看到厨房里头,有3个人正围着坏掉鲑鱼讨论,“后来一位勇敢的服务生,就把
那一块我说怪怪的鲑鱼,给吃了下去”。
结果下一秒,几乎半间店都可以听到该位服务生不断干呕的声音,后来才跑出另一位女服
务生不断向原PO道歉,希望能打折作为补偿,但赶时间的关系,原PO选择不追究,照付
240元才离开,结果回去后上吐下泻整整两次,“重点是我的孩子也吃了,那坏掉鲑鱼下
的白米!”。
原PO表示,她后来越想越生气,干脆直接打给客服,但客服只愿全额退款当天的餐费,“
我接受了只想说没事就好了,也并没有跟他们索取什么其他就医费用…”怎料,事后完全
没有收到店家任何退款,仅在11日被打电话要了发票和email而已,而且还是亲自打电话
去问,店家才说没有收到信件,所以无法处理退费,
民众气炸直呼,“食安出问题的是你们,却要我向讨债集团一直打电话去要钱!?真的是
缺这240元吗,光打给你们的电话费都不知道打了多少”,直到说要上网爆料,店家才积
极打电话安抚,“这是你们连锁加盟店的处理态度?当天是我先生的生日带着两个孩子出
去玩!却遇到这种烂事!多扫兴多败兴!”。
▲原PO秀出发票,指控店家不处理问题。(示意图/翻摄自爆怨公社)
贴文一出,网友纷纷留言“吃到坏掉的海鲜真是恶心”、“那吃掉寿司的服务生好可怜”
、“给敬业吃腐败海鲜的服务员一个尊敬的眼光”、“夸张,这样处理方式,只是那个店
员也真的勇敢”、“太恶了!索赔吧”、“夸张!坏掉的海鲜有可能致命耶”、“发现错
误就好好道歉赔偿,硬拗只会让人更生气,这下整个名声都坏了吧~”。
对此,《三立新闻网》也致电给“Hamasushi Taiwan はま寿司”(Hama寿司)查证此事
,客服人员则表示,目前正在和客人持续了解沟通中,至于店家食材品管是否有问题?以
及服务生硬塞坏掉鲑鱼的事件,仍在和新竹晶品城店持续了解中。
▲原PO指控抱怨全文。(图/翻摄自爆怨公社)
新闻连结:
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=885739
心得:
※ 根据板规9,需附心得至少二十字繁体中文字。
之前去吃回转售司(非新闻内那间)
也有遇过客人告知店员寿司坏掉
店员也是试吃后发现真的坏掉
就赔了客人一盘
感觉回转寿司如果遇到转太久的真的有机会坏掉
不知道该怎么预防