（文章有点长）
事情是这样的，Uber Eats是我一直以来都在使用的外卖系统，用了一年多品质都还蛮稳
定的。
今天晚上19:15分左右想说订个饮料配晚餐，就选了一家之前也有订过的手摇茶店（大概
是离住处差一站捷运的距离）点了饮料，然后等外送。
因为之前点过很多次那附近的饮料，几乎都是从接单到拿到饮料半小时内会完成（毕竟距
离满近的），这次想说可能顶多40分钟以内会到吧，就没想太多继续等。
等到8点我发现外送员还没有动作的时候觉得奇怪了，因为他一直停在某地没动。
过了1个小时之后、发现他的定位在这之间移动了几次，都是离目的地越来越远，接着就
停在某地不动了 囧
因为我传了两次讯息给他询问都是不读不回，我就默默开始截图我是几点刷卡下单的、然
后每10分钟截图一次订单的现状，想说如果真的怎样至少我有证据不是我不接电话或不联
络@@
等到过了1个半小时、订单还是无消无息之后，我决定订另一家外送，就当这单算了。
接着我妹跟我说要我打电话去原店家确认一下到底这单是店家没有收到、还是外送员没有
确认好，我想说问清楚也好、就打过去。
结果店家态度超好，跟我说他们这单已经做好很久了帮我冰在冰箱，然后有另一单也是被
同一个外送员接单了、但一直没有等到他，打电话对方也没有回，店家也觉得很困扰。
后来店家问了我地址，发现很近，他就说要帮我直接送过来！
我整个吓到说不用啦，这就是外送员失去联络、不关你们的事情、而且我也订别家了不用
麻烦你们、但对方还是很坚持要送过来（小鲜肉弟弟谢谢你）
后来收到饮料的时候我妹跟他们确认要付多少，店家居然说不用。他说只要我没有取消订
单的话他们就可以收到钱，所以也没跟我们收钱，整个觉得超不好意思。
后来大概21:25左右那位外送员小弟终于联络我了，跟我说网络有问题、接着道歉，然后
他传完这些字不到1分钟，对方就直接结单了。
我想问的是：
我知道外送员很辛苦很努力，之前遇过很多年轻外送员态度也都很好，所以如果可以我不
会给这次外送员负评，毕竟我也怕他其实是出意外什么的。
我其实只在意这样店家到底拿不拿得到钱？因为虽然外送员已经结单了，但实际外送的人
是店家啊～～～
如果店家这样还收不到钱我明天就要请家人出门时顺便去店家付钱了、不然感觉太占店家
便宜了吧？
打算明天上班时间来问客服，不过不知道有没有人有类似经验？