[闲聊] 有点后悔对客服太凶 boobytrap PTT批踢踢实业坊

[闲聊] 有点后悔对客服太凶

楼主: boobytrap (boobytrap) 2020-06-29 16:57:37

事情是退换货出了问题
8天来总共致电客服4次，对方说查询后会回复但都没有下文
今天下午打了第5次
在听到客服说"我们没接到电话耶"后，我就生气了
我想接下来我的口气应该是严肃+不耐+凶
转接又转接，经手3位客服人员
她们或许会感到委屈
打到这里，接到回电了，事情终于得到解决
因此我决定，对于有急迫性的事，还是要对客服施加一点压力
不然每次打去都要重复讲相同的话，一直等回复又多次石沉大海也不是办法
不过还是有点后悔自己太凶，抱歉

作者: mjj90138 (蔡包) 2020-06-29 17:44:00

之前手机修超久直接打去维修厂凶隔天就寄回门市了

作者: koreadog1 (godaerok) 2020-06-29 17:54:00

客服就是药凶才会乖

作者: lllll12b56 (saiwagon) 2020-06-29 18:01:00

客服要凶才会理你体验过好几次了

作者: leo5916267 (小叶) 2020-06-29 18:13:00

阿你是凶什么东西？给我去告白客服道歉喔

作者: craig12345 (drama) 2020-06-29 19:40:00

看到推文觉得台湾服务业很悲哀

作者: Hey2 (Hey) 2020-06-29 19:41:00

帮客服QQ

作者: QueenofSM (来干我阿) 2020-06-29 19:55:00

悲哀个屁就真的欠凶阿

作者: yuwy (蓝波) 2020-06-29 20:12:00

讲实在话这个也不一定是客服问题，建档没建好或者系统都有可能，很少会是当下接你电话那个有问题，你凶不凶都是需要时间才能帮你确认没有人是会被吼才会好好服务你的，没事找罪受干嘛

作者: juliepretty (juliepretty) 2020-06-29 22:45:00

客服没有权限决定的事情很多，案件也许不是卡在他们手上。

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