就是在讲你 台新银行
这问题至少3年以上了
接起来劈头就是
“请问是XXX先生(一个不是我的名字)吗？”
应该是某个人在留电话的
留成了我的电话
因此开始了超~~~~~~~~~长的不归路
早在3年前就开始三不五时就接到问我是不是这个人
每次我回应都说不是，应该是他留错电话
甚至还直接打给 台新银行说
这只电话是错的，不是我的名字
要帮忙更正
但是 从~~~~~~来没有改善过
三不五时就要接到这个一模一样不是我的名字的电话
然后一直要更正一直不会更正
现在听到台新银行这名字的电话就会有火气
台新银行 你们到底什么时候才有改善?
作者:
leoth (小猫)
2020-06-17 13:27:00你不会换电话号码齁？
作者:
s941745 (123)
2020-06-17 13:28:00虽然是别人的问题，但你有试过主动去电台新客服告知此状况吗？啊，抱歉我看过你说你有主动打去了，抱歉抱歉
作者:
Hey2 (Hey)
2020-06-17 13:30:00台新的客户资料电话专员应该没有权限可以改他们要反应到后台吃力不讨好，也可能被骂反正跟他们无关，而且一天平均要打100通电话以上想办法让业绩达标都来不及了自然不会去管这些不过 从这也可以看出一家企业文化长什么样子就是了（路过
作者:
em4 (通通去吃宝路啦><)
2020-06-17 13:38:00我遇过预约牙医 还有网络购物还留我这支电话。一开始就当做善事，第二次就有点不爽 再遇到打来就说她最近过世了。
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2020-06-17 13:45:00一个月领两万五谁理你？你要说你电话有录音，问他员编，下次再有人打来你一定吉。他才会认真反应上去处理改正遇到这种我都放前一个客服的录音档给对方听边说"不是叫你们修正资料了吗?怎么还打来?"对方就会了解他也被录了
作者:
SkyPlus (Sky)
2020-06-17 14:11:00他们最怕的就是金管会，跟金管会投诉就对了
有欸，之前公司有一直接到打给某人的电话，全公司没人认识这个人，反应给银行，客服人员也只说会试着联络那个人去银行修改个资，结果也没下文，电话还是照打
作者:
Aloee (Aloee)
2020-06-17 14:32:00不是你还接
作者:
leoth (小猫)
2020-06-17 14:44:00换掉电话号码不就解决？要讲几次？
作者:
marsonele (marsonele)
2020-06-17 15:00:00whosecall可以挡啊
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2020-06-17 15:07:00可能原PO也有跟那间银行来往，不能全挡掉
原Po也去台新开个帐户然后跟行员问能不能盖掉上一笔资料呢?
作者:
hsin1106 (过于喧嚣的孤独)
2020-06-17 16:59:00我是被留给台哥大客服，对方欠费就打来催缴，跟客服讲，本人拿着身份证到门市去请他们处理也没用。
作者: topJR (9：03分) 2020-06-17 17:10:00
最近也遇到说我买他的东西.说了不是我.还一直打来叫我想清楚.封锁就换电话打.到底要想多清楚啦
作者:
nutta (nutta)
2020-06-17 18:21:00叫人换电话号码比较怕事哈封锁可能没用，会换别支电话打，直接跟源头对干，抗争到底吧
作者:
yameide (雅美蝶)
2020-06-17 18:29:00我同事她家电话跟某国际电子公司电话差一码还是倒过来，多年来接过无数次打错的电话
套出员工编号后说要投诉金管会，银行不积极处理填错号码而来打扰门号使用者，那就叫金管会处理你。
客诉呀，一次不行就多客诉几次33楼你可以打给客服要求客服处理呀
你要直接当击败人，下次再打来要很凶的要求改正，方法就像上面推文教的那样。对可怜的客服虽然很不好意思，但也只能这样了