原文恕删，看到八卦有讨论相关问题
记得女版也有讨论过，有一个偏激司机回过一次文
想一想还是在这边回一次好了。
兼职熊猫回个文
之前也很多人解释过，但还是再说一次
车手遇到订单状况都不能自行决定处置，必须回报派单(外送员的客服)
例如电话没接，改配送地址、客人接电话却说没订餐之类等等
1.熊猫订单(非预订)的情况下，如果客人没接电话，回报后派单会联系一次客人
，然后依照外送员定位到达配送地址的时间开始算十分钟，
十分钟后派单再联系一次客人，还是未联系上订单就取消，餐点(商品)车手自行处置
且该单的薪资照算。
(现在还有改规定，取消订单前要先回传与客人通话纪录及软件内与客人的对话
所以其实蛮严苛的吧?)
2.客人临时要改配送地址，回报后派单会查询新地址是否在该店家的服务范围内，
超出的话取消订单，范围内的话就要正常配送，但原本1.5公里的单变成4公里，
多的车手也没有额外加成费用喔。
原PO的状况是前一天下了预订单，假设预订单15:30，但熊猫的预订单都会很早跳出来，
可能14:50就开始准备了，外送员要取餐后才会知道是预订单(超干)，所以才会高中门口
中午都一堆熊猫，预订15:30的单，假设外送员15:00抵达，致电客人无回应，
派单会说该单为预订单，麻烦等到15:30喔，所以理论上订单会最早15:40才能取消，
是派单取消的，外送员没有这种权力...
至于说常见为什么不按电铃，阿就很多人留一个OOO路23号，没写楼层
直觉按一楼电铃，结果不是，打了电话才从旁边三楼走出来，棒棒
我个人是电话不通还会尽量寻求其他方式，有警卫的社区就会请他帮忙打
对讲机联络，但如果其他人只有打电话，而又不接被取消，既然是同意规章
使用此服务，那..怪谁呢？
补充一个，熊猫是先配外送员店家才跳单，但店家跳单不代表有外送员接单
外送员接口会有一个下一步(显示英文单号)，意思是你配送完此单后预先
分配给你的下一单，通常忙碌时期这个下一单是随着外送员的流动一直变动的
可能原先胡须张20号是我的下一步，但随着我配送现在的行程而移动，
系统就把胡须张20号跳给当下更适合的外送员。
一旦新的订单成为某个外送员的下一步，系统视为有分配到外送员，
就通知店家制餐，BUT！我配送完这张下一张跳出来我可以不接阿
承揽制嘛你懂的，所以下大雨通常大爆单，如果你点一个4.5公里外的
餐，可能会很久后才吃到饭，但客户端接口会显示店家制餐中很久很久
承揽制嘛..下大雨多的是单，多数人想法是何苦跑那么远的赚一点点
里程奖励，何不接短的多接几张。
大概是这样，以下开放发问理性讨论，谢谢。
突然想到再补充
会有人订餐，过了很久莫名取消掉。
一个可能是店家临时店休，却没有通知客服要店休
会变成能订餐，却要外送员到场发现哇靠店家有枪，我是说店家没开
回报派单后才会取消订单。
一般如果是店家拒绝的订单，拒绝的当下会有选项(材料不足之类的..)
客户端会显示取消，但不告诉你为什么取消？ 请多多投诉让熊猫改进
接口谢谢。