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回应一下
买的食物比较多（多订了要当隔天早午餐）
订单金额也不便宜
而且用信用卡先付款了
家人不可能故意不取餐
现在状况是来电只响一声就挂
然后回拨不接
刚刚看家人手机纪录真的只有一通
但放在网络上网友也可以说是我们自己删纪录
怎么说都有争议
订餐后家人在用电脑弄东西
确实是没有一直注意手机
但有在电脑上开着送餐状况的网页
一直显示大约五分钟送到
因为手机“可能”只有响一声就挂掉
（来电显示只会显示一通来电 没有写响几声）
发现来电时回拨 对方不接
网页显示订单已经被取消
就这样
至于为什么不在外面等
因为我们家不在一楼
一个人半夜站在街上
感觉很可怕
而且想说网页显示再五分钟应该就快到了吧
我们订餐很常需要多等一下
家人就觉得没关系再等等看
结果是这种奇妙的状况
来电纪录因为是私人资讯 就不公布在这里了
有跟客服联系 也提供资料了
但客服就用罐头讯息回复
也很无奈
要报案的话我们也会提供给相关单位
Foodpanda请选择货到付款 不然真的烂到掉渣 不懂ubereat为什么比较不会发生一样的事
找客服 不能退就换一个 讲到可以退为止这是最有效的办法之前有个智障找不到我家地址一直打电话来卢，叫我去指定地址跟他拿，我不要就回报公司说联络不到人，反正不管什么情形只要跟公司回报找不到人就可以了
现在的客服好像都只能用写email的耶 他们是不是取消live chat了？遇到这么莫名其妙的事 真的很生气 熊猫又完全没有申诉管道那这样假设有人都接订单然后送餐时故意等很久都不上楼不通知 等超过时间再打一声挂掉 人家回拨也都不接 不就可以永远吃霸王餐了？
登入网页版 客服中心可以选订单 里面有live chat
很多社区禁止外送进大楼 你们又不下去领餐 他们也不知道要送去哪里 硬要进去是犯法的 警卫也不敢收
我们不是住那种有管理员的大楼 就是普通那种楼下按电铃楼上开门 就可以进来这种
嗯 找到live chat了 但还是连续用罐头讯息回复 太夸张了刚刚用中文 跟英文 试了一下 应该是只会用罐头讯息的机器人客服 不断重复...
作者:
liao5469 (一天又一天)
2020-03-27 02:47:00到达不是回传讯息吗？
傻傻的 嘘醒你 熊猫我学乖只敢用货到外送员素质差到会干发票
作者:
cashko 2020-03-27 02:53:00没送到不能退费有点扯
作者:
aikotoba (aikotoba)
2020-03-27 02:58:00货到付款啊 这种外送平台没在认真管理的 还是当场一手交钱 一手交货来的好
我有在跟小农购买 都是货到才收钱 听说很多人都点了不去取货 他们就只能摸摸鼻子 喊喊歌喊喊姊会被列黑名单人家专程从南部上来 说好等一小时 但很多人都拖很久还说什么隔天 那种东西很快就烂掉 又没冰箱 根本在糟蹋人
作者:
jeff40108 (死得腥羶艳油剂是他)
2020-03-27 03:48:00我教你，去派出所填单，告他侵占，只要有对方手机号码就好
作者:
cashko 2020-03-27 03:49:00户户送我觉得挺好，也没碰过这问题
说真的Uber eats 还没有遇过这样的问题以前也会叫傅胖达，但在路上看到他们的篮子？普遍旧旧脏脏就不太敢订
都订uber eats 真的没遇过这种事@@快跳槽吧
作者: WoOfMeOw1110 2020-03-27 04:29:00
还真的有这种事 瓜张
作者:
cashko 2020-03-27 04:33:00目前户户送碰过的外送服务都很好
作者: dodod220 (Yu) 2020-03-27 05:23:00
不管响几声 他都得在原地等10分钟 反应给派单 等派单指示 最少在你家楼下待20分钟才能解决派单还会打电话给你 请不要胡乱带风向 老实叙述过程好吗顾客没取单 派单和外送员要搞最少20分钟才能解决 你下单截图和来电纪录po出来看看
作者:
mikakaka (眼睛大大福儿)
2020-03-27 05:35:00我朋友也遇过，之后再也不先付款
作者:
vio80588 (vio80588)
2020-03-27 05:47:00合理怀疑也有可能是竞争对手的发文？请拿出证明补嘘
作者:
kaeun421 (newkakaeun)
2020-03-27 05:49:00她只有打一通吗
作者:
vio80588 (vio80588)
2020-03-27 05:59:00补嘘
不要用这种烂app 用Uber eats从来没有出现过任何问题
作者:
lovecop (maviskang)
2020-03-27 06:34:00推户户送
作者:
Han831 (涵涵)
2020-03-27 06:35:00熊猫我只敢货到付款后来真的常被熊猫气到，就删掉app改用吴伯意了
我Uber eats遇到一模一样的事。而且他一通电话没打给我，反而时间刚到时我打一通给他没接。后来我打客服申诉，钱有退给我，但发了什么类似下不为例的短信
作者:
lolicone (∥○△○∥)
2020-03-27 07:19:00有手机号码就报警。外送一个前科给他。
作者:
moknaa (呆呆)
2020-03-27 07:31:00不可能，有问题退费都很阿莎力，你这一定有隐情而且会按门铃阿，我有次外送员放错位置客服也是马上退公司和家里天天叫
作者: roger60801 2020-03-27 07:55:00
有时候你买的餐点卖完还会自动帮你换餐，客服又只会打哈哈，直接删掉app
作者: LoliCar (神圣娃娃车) 2020-03-27 08:04:00
早就不用熊猫了 客服烂外送师素质又糟糕
作者:
breakryu (breakryu)
2020-03-27 08:13:00有通话纪录再来补推
作者: cj6xj6j86 (葫芦娃) 2020-03-27 08:17:00
傅胖达虽然常免运，但素质真的差
作者:
rea1 (跟乡民认真就输了....)
2020-03-27 08:24:00没有两造说法不好信阿!我不相信送餐的这么无聊要吃妳的餐
作者:
shunit (dontshunit)
2020-03-27 08:26:00订很多次都没问题 有证据再说
作者: lovehank1210 (Mily) 2020-03-27 08:28:00
所以你为何没接到电话？ 不是在看手机等待
作者:
kprc (kprc)
2020-03-27 08:28:00会打两次，一次外送员打，一次是客服打
作者: lovehank1210 (Mily) 2020-03-27 08:29:00
我都没出问题过 外送员大多很有耐心
作者: smile810601 (Sssuper) 2020-03-27 08:34:00
没证据算造谣吗？
作者: hank0305 (汉克) 2020-03-27 08:35:00
没接到电话人家照规定走叫做A餐点？
作者: Allen624 (今天天气好) 2020-03-27 08:38:00
未接来电到回拨中间隔多久？
为什么要嘘 因为你们没遇过烂的 ? 等你们遇过就真的知道胖达真的很多问题
作者: PhilHughes65 (慢慢来) 2020-03-27 08:40:00
订了餐又不留意手机，啊不就是你们的问题
作者:
ko74652 (Reese lin)
2020-03-27 08:41:00我没遇过 但之前网络看到这事 我就改到付了
作者: JasonIm (jason->im) 2020-03-27 08:41:00
真的烂
就是没注意手机没听到铃声啦，还只响一声，国小都不会说这种谎
作者: joi98765 (Ricky Chiang) 2020-03-27 08:49:00
熊猫客服烂到渣掉，我早已删掉不用了
作者:
gsinin (婐肆男森森77ㄛ)
2020-03-27 08:52:00熊猫客服没屁用，被少送餐雷过一次后才知道，客服根本无法约束那些外送仔，所以我早早就删了
作者: xa1927 (m) 2020-03-27 08:55:00
熊猫没接到电话 客服也会打来 你只漏接一通吗
我订熊猫也遇过完全一样的事 当前还是人工客服 后来有退我钱 因为我可以举证外送员没有等20分钟（来电显示vs线上客诉时间）
作者:
linein (linein)
2020-03-27 09:06:00客服再烂也是会有两通电话，一通行动，一通市话
作者:
angellll (長尾巴的天使)
2020-03-27 09:08:00不信你 不可能只有联络一次
作者: mapvb62014 2020-03-27 09:11:00
不接电话 谁的问题？
作者: sf92013141 (sf92013141) 2020-03-27 09:36:00
熊猫就吃餐王者啊 还要打电话去客服乔
作者:
Vanesa1 (为什么要暱称)
2020-03-27 09:37:00被Uber eat 客服打来无故取消订单，客服只跳针说不知道，一直呛人，说没办法啊，你自己问，他不知道...。我整个爆气，问他名字，口气超烂，还敢自己报上名字的人，素质也真的 外送还是用付现吧！
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2020-03-27 09:37:00红明显 支持你去告消保官
作者: Smigameo (Smigameo) 2020-03-27 09:41:00
熊猫的品质真的有够烂的
作者:
zxc0913 (水菜粒)
2020-03-27 09:43:00叫了好多次都没有遇到这样的问题@@
作者:
axlfun (捡到一块钱)
2020-03-27 09:46:00熊猫都快倒了，别要求太多好吗？我们跟熊猫配合五年的店家，去年底就都解约了
作者:
kingo2327 (NakedGenius)
2020-03-27 09:47:00结论：foodpanda系统94烂
作者:
ben100rk (o姆'_'Do)
2020-03-27 09:51:00这粪公司 之前就有被搞过了 迟早我会最后货到付款选2000的不去领
作者:
iambadboy (I am Bad Boy)
2020-03-27 10:03:00ubereat没遇过但听说熊猫常有这种事
什么都没讲清楚。只响一声？听到有马上回拨吗？后来又说是发现一通未接来电，这样到底有没有听到一声？未接离回拨隔了多长？关键就是不说，被取消活该刚好而已
作者:
c93cj3 ( )
2020-03-27 10:07:00外送仔 呵呵
作者:
snian (没有谁比谁更善良)
2020-03-27 10:10:00不要诬赖人只响一声啦 这样不会让你的客诉比较合理
作者: FkUOAO (我是小益益益) 2020-03-27 10:11:00
ubereat了啦
有人说原po故意不取餐吗？ 都付款了不会这样吧！ 但到底手机响有没有听见都看不懂了
作者: bwant 2020-03-27 10:20:00
ubereats啦！订餐绑信用卡，任何小抱怨二话不说全数退款目前三次抱怨都拿到退款（其中一次是自己点错也没确认就退款
作者: qwejoezxc33 2020-03-27 10:27:00
报警
还有垃圾外送员会隐藏自己号码让你没办法回拨选现金就真的没问题 外送员没办法耍小手段
作者:
i12348 (catfish)
2020-03-27 10:32:00坐等报警后续
作者:
GM5566 (56不能亡)
2020-03-27 10:35:00我之前也是啊 我的更扯 连打的没打钱付了 什么都没拿到 外送员死不接
作者:
naijen (破晓)
2020-03-27 10:36:00请不用再用熊猫，真的是最烂的。户户送虽然选择少，但是没话讲。
作者:
GM5566 (56不能亡)
2020-03-27 10:36:00后来终于接了 问东西去哪了回答不出
不然po两通电话间隔多久啊 半小时后回拨 谁他妈鸟你
作者: okashi206 (不是OUO不然要干嘛) 2020-03-27 10:37:00
卡等后续 @@！
作者:
GM5566 (56不能亡)
2020-03-27 10:37:00别再用烂熊猫 想到就气
作者:
CuteNN (flying in dance)
2020-03-27 10:39:00报警啊
作者:
liao5469 (一天又一天)
2020-03-27 10:39:00自己出门去买啦！
作者:
ce1337 (Shinee)
2020-03-27 10:42:00哇 外送员站在楼下等你的话就不可怕是吗
作者:
sGuitar (桑哈酱)
2020-03-27 10:43:00可悲
作者:
wtfconk (mean)
2020-03-27 10:46:00真的是能用货到付款就别先刷卡,不然出问题有你受的
作者:
CuteNN (flying in dance)
2020-03-27 10:46:00你自己没接到电话就说人只响一声？然后你知道响一声也不会去查看手机？ 等很久才发现有未接来电？
作者: Sunblacktea (阳光红茶) 2020-03-27 10:48:00
只响一声是你推论的 所以真实情况谁知道呢
作者: Sunblacktea (阳光红茶) 2020-03-27 10:49:00
而且也没人说你故意不取餐吧 是没有注意手机的问题以后要嘛就别再订这家 要嘛就火到付款吧*活
作者:
tttandjjj (tttandjjj)
2020-03-27 10:54:00算你倒霉 不过不是第一次听过
户户送没听过 但这篇一堆人推 真的不是竞争平台发文ㄇ
作者: wengyutsen (yutsen) 2020-03-27 11:10:00
我前两天也是这样，也是foodpanda，以后他们家我决定都要现金付款。
作者: Yoyo870528 2020-03-27 11:30:00
熊猫就整天一堆问题，之前遇过类似问题后就没用过，虽然ubereats比较贵一点，但宁愿多花一点外送费也不要找自己麻烦
作者:
filet (无力中)
2020-03-27 11:31:00死奥客
作者:
Ianco (Sauce)
2020-03-27 11:32:00熊猫素质不意外
作者:
filet (无力中)
2020-03-27 11:32:00自己餐点不注意又想怪别人了，家人靠不住就自己出去买啊
作者:
Kozue (虎踞，龙蟠。)
2020-03-27 11:45:00ubereats真的售后很好，反应过事情，毫不迟疑的直接退款给我，气都消了XD
作者: ENCOREH33456 (XM3) 2020-03-27 11:46:00
真的很垃圾的行为欸
作者:
kkk690713 (midnightplay)
2020-03-27 11:52:00带风向？明明派单会要外送员在那边等一下，然后派单也会自己再拨电话，订外送看到响一通不会想到是外送？
作者:
aspd193 (Q胖达2号)
2020-03-27 11:59:00熊猫仔嘘起来！！
作者:
Ianco (Sauce)
2020-03-27 12:00:00一堆外送员护航 笑死
你怎么推论只响一声的，因为你不可能没听到吗？笑死，有本事就去中华电信查，不要只用自己觉得就要定人家罪
作者:
twlicn (转头看你好想笑)
2020-03-27 12:20:00我们班有一次订的时候也是一直显示剩几分钟~但他人就在外面要不是警卫提醒我们应该会傻傻等很久
没证据他只响一声标题还说被A走谁信 还外送员护航呵呵
作者:
morgan0 (=== ===)
2020-03-27 12:46:00订很多次uber eat了没遇过不好的经验
作者:
standby (赞成一票)
2020-03-27 12:54:00熊猫真的不喜欢
作者:
nutta (nutta)
2020-03-27 13:11:00外送员忙着送餐会浪费时间吞你这餐？想太多
作者: f123456879 (BusBus) 2020-03-27 13:24:00
一堆外送员护航
作者: cxz123 2020-03-27 13:47:00
熊猫有些跑去swat兼差，很忙没空理妳= =
遇过很多次app显示还有X分钟，但外送员已经在楼下等，他们的时间预估不太准
作者:
wtfconk (mean)
2020-03-27 13:56:00u家会退款?那他几年前多吞我款项还踢皮球是怎样?
作者: lfaajjaa (lfaajjaa) 2020-03-27 13:57:00
被熊猫ㄟ过，他们只等十分钟喔，十一分回电也是你的问题，十分钟后就可以将餐点报废了，报废在哪里是不会告诉你的至于钱当然不退，就当你吃过了吧
作者:
sanchi (阿sand)
2020-03-27 15:08:00熊猫系统不稳，线上客服跟客诉信箱不是没回就是有回跟没回一样，遇到一次就气怕了，不敢再使用
作者: HNO3 (硝酸) 2020-03-27 15:19:00
剩5分钟怎么不在楼下等？？很难？？
作者:
chuiiiu (IUUI)
2020-03-27 15:23:00你都用信用卡付款了可以用无接触取餐阿，请外送员放在定点不就没事了?
作者:
Wax7177 (厌世症)
2020-03-27 16:42:00将心比心啦 以后要记得看手机好吗！ubereats才烂（上次优惠卷被A一直回罐头讯息）
谁叫你要用垃圾熊猫，都风评这么差了还用???用uber不好吗？
作者:
peiring (peiring)
2020-03-27 19:20:00报警吧
我本身也有跑啦 外送员根本没权限取消订单外送员联络不到客人会叫客服联络客服联络不到人 才会取消 而且外送员要在那个位子等十分钟才会取消外送员根本不想浪费时间去等取消好吗 不如拿那时间多送一笔客人取消的订单是外送员自行处理啦 看是自己吃还是分其他熊猫不然就是给游民 而且当下也没时间吃放在箱子占位子而且可能还要连续跑好几个小时 自己的有事没事就说A你一餐 你以为哦
作者:
mimi110 (mimi)
2020-03-27 20:53:00今天也遇到相同情况 响一声就挂了 超扯
希望复胖达可以评分送货员有遇过态度不好的（一直讲电话骂脏话）
作者: Iceees (Iceees) 2020-03-27 22:12:00
之前就听过他家有这种事了 换ubereats吧
作者:
AHAAA (ahaaa)
2020-03-28 03:09:00不太相信，订餐后却不注意手机，谁的问题
作者: annaxuan (关于我爱妳) 2020-03-28 12:39:00
等十分钟很久了吧 难道要在那边等你一小时？台湾鲷真多
作者:
tldtld (伟大阿韦大人)
2020-03-28 19:35:00Foodpanda超烂 遇过系统有问题吃掉我的订单 客服又跳针回复 立马删掉不用