[问题] 想退货但卖方一直不回我讯息

楼主: debby22976 (debby22976)   2019-12-31 14:43:10
事情是这样的
礼拜五拿到期待已久的衣服以及裤子
迫不及待拿去试穿
结果衣服短到爆炸所以想退货
但是拿到的时候大概已经下午4.多
所以后来试穿完密卖方他们已经结束营业
(卖方的客服时间只有星期1-5的13.-18.)
所以礼拜一才回应
但是从礼拜一我再回复后到现在都还没有回应
官网说7天鉴赏期
是包裹由物流配达经签收(领取)隔日开始计算七日鉴赏期(含例假日)。
但是他们两天例假日根本不会回讯息阿!
可是明天元旦我不确定他们会不会回复讯息
那我的退货是不是没救了
还是我要认赔
希望大家给我意见谢谢大家

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