Re: [心情] 女孩们有对台铁感到气愤的经验吗?

楼主: Golddragon (nameless)   2019-12-24 10:08:40
其实大叔会觉得,妳原本的目的就是要搭车而已,有没有退票对妳来说不重要。
下次会建议妳找工作人员确认过妳有购票纪录后,就请他带你从验票闸门入站,然后再用行
车调度无线电联络列车长上车后在帮妳处理,看是要车上印一张证明给妳让妳到站后可以出
站之类的。
毕竟检查或是退票流程都要时间,毕竟妳想喔…
“他要怎么分辨妳是买了票没出来,还是把票藏起来?”
看监视器吗?看监视器的时间妳车可能也是跑掉了。
而且还不保证能看到手部取票有几张的细节。
如果是后者的话,那妳就会免费获得一张票,这样当天结算的时候那笔钱是不是他要赔?
但是妳已经有购票纪录,而且愿意直接上车就没问题了。
不管妳票是藏起来还是真的没拿到,台铁都只是提供妳搭乘的服务而已,并无任何额外亏损

这样他们一定会尽力协助妳进出站的。
下次记得就好啦!妳以后就比别人多一点经验了。
※ 引述 《wise2525 (Allegro)》 之铭言:
:  
:  
: 其实我一直对台铁的观感很好
: 因为我曾经被台铁的票务人员救过
: 详情可以看这篇
: https://reurl.cc/b6bV5M
: 也是因为这件事情
: 我才知道我赶车不能用跑的
: 所以一般的区间如果我真的赶不上
: 我就会慢慢的走过去搭下一班
:  
:  
: 但今天发生的事令我非常难过
: 我在今天的17:37分时要用自动售票机购买台北→台中17:50的自强对号坐票两张(我与
: 我朋友)
: 当时的时间够我买完票慢慢走上月台都还绰绰有余
: 但不知道为什么,票就是只掉出来一张
: 当下我就慌了
: 也没有看到旁边有一个呼叫铃
: 我是直接跑去询问站务人员该怎么处理
:  
: 那位先生说请我回去按呼叫铃
: 当我跑回去时,已经有一位阿伯在购票
: 他购买的是台北→中坜的票
: 我在他走之前还有请他借我确认一下
: 他也人很好的答应了
: 的确是台北→中坜,而且票没有重叠黏在一起
: 等于我的票直接消失了
:  
: 当下我的车快来了
: 我很着急的请过来的维修人员帮我确认
: 那时大约40分 他花不到十秒钟的时间进入后台确认到了我的两张票的购票纪录跟付款纪

: 并指著萤幕跟我说的确有我的纪录与我付的款项
: 但却语气不耐烦的问我为什么我之后还有其他人买票
: 所以之后的五分钟都在纠结为什么我的购票纪录后面还有一笔购票纪录(那位阿伯买到中
: 坜的票)
:  
:  
: 我就跟他说机器故障的时候我有立刻询问其他站务人员,回来时已经有其他人在使用了
: (后面排一堆人,我也没办法阻止别人使用啊....)
: 但我有跟那位阿伯确认过 他只拿了一张票
: 确实只有一张 确实是到中坜 不是我的票
: 但他就是不相信我....
:  
: 这五分钟的时间他给了我两个方案
:  
: 1,一个人先搭车,另一个在那边等待他申请完退款(因后面有人购票所以他说可能也不
: 能拿到退款),再自己买最近的班次回台中
:  
:  
: 2.很想一起搭的话,看是要再花两张车票钱买18:42,或是再多花一张车票钱买17:50(
: 但他说要我们去其他机台排队,其他机台大排长龙,算下来时间是来不及的)
:  
:  
: 当下我只是单纯觉得今天又不是我的购票操作有问题之类的....
: 为什么要多付钱或多花近两个小时的时间才能搭上我原本能搭的车....
:  
: 最后他就请我去检票口问有没有人的票是重叠在一起的
: 我跑去剪票口询问后都是没有
: 因为当时已经接近46分,车子已经快来了
: 我就问他还是能不能两张票让我一起退掉,我改搭18:42那班
: 但他一直重复说因为我使用故障后又有人购票
: 我又是用现金付款,金额也没办法退还,我当下听到真的很着急
:  
: 在47分时我真的忍不住就带哭腔的跟他问说还有没有其他解决方法,我朋友就一边安慰我
: 一边说不然叫我先搭回去,故障的那张票钱他再吸收掉就好
: 但我当下就觉得很委屈也很难过,毕竟这不是我们的错,我们当下也有立刻反应
: 但维修人员的态度就像是我们私藏一张票一样
:  
: 到最后他看到我快哭出来
: 急急忙忙的用机器快速点了我的购票纪录(没印出来的那张)
: 并选了选单里的重印
: 在47分时印了一张票后要我现在立刻跑上去搭车,
: 我当下就想为什么明明查得到我们的付款纪录,也能够这么快速的帮我们解决,却要拖到
: 车子已经在月台上待命时,才帮我们,但当下已经很急迫了,我也没时间细说,直接跑上
: 去月台
:  
: 结果因为这段路我用跑的
: 上车时我的过度换气症又发作了
: 我头以下的身体在到桃园之前都是麻的
: 狂冒冷汗并一直喘
: 虽然这次没有上次那篇文那次发作时严重
: 但整个过程还是非常不舒服
:  
: 一直到桃园才慢慢的恢复(也是因为这次我身旁有人照顾才能恢复的这么快,我真的不敢
: 想如果只有自己一个到最后会不会又上救护车)
:  
:  
: 到家时真的非常气愤,女孩们也有类似的经验吗?
:  
:  
:  
: 附上证明
:  
: http://i.imgur.com/KaAbAEX.jpg
:  
:

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