[闲聊] 家长的逻辑

楼主: GN01283319 (活在珊瑚中的鱼)   2019-12-17 01:21:10
这是发生在我任职补习班的事情,其实距离发生点有段时间了,但想想还是觉得很气,所以还是选择打出来,看看大家的意见,是不是我太狭隘了。有点繁琐,可能还涉及一些情绪字眼,请斟酌观看。
我在新北市某间补习班担任全职老师,有接年级导师。在学期开始初,由于我带的是国一生,补习班有额外提供国小毕业成绩优异的孩子申请奖学金,例如市长奖、校长奖之类的,根据奖项再乘以补习科目,给予相应的奖金。
今天要讨论的这位学生一开始说要补习的科目是三科,因此我先将她的奖学金计算好并准备好资料,待后续颁发。
在上呈给主管过目时,主管随口问到补习费用缴交的情况,我如实报告后,主管提及这位学生的家长常态性地迟交学费,且经过了解后,该家长时常跟其他老师炫耀自己的工作能力与高阶主管职位,并非低收入户或经济困难对象,告知我可以参考学费缴交情况再发放奖学金。
在这之后,该位家长一直没有前来缴费;在第一次段考后,该学生另外提出了段考成绩的奖学金申请,并询问她为什么连小学毕业成绩优异的奖学金都还没领到,当时她妈妈也在旁边,我委婉地告知必须先缴清学费才能领,妈妈脸色一沉,说:“是喔,那就不要缴啊。”说完就带着女儿走人。
过没几天这位妈妈又来了,说要缴清学费,并在我帮她收费的时候说:“我都不知道要交完学费才可以领奖学金欸,我还是赶快交,不然我女儿说妳都挡她奖学金。”
我听到的当下非常不高兴,尽量以平静的语气回复:“我并没有权力去挡谁的奖学金,我也没有动机这样做,公司怎么规定我就怎么处理。”
那位妈妈听到之后只是笑着推到女儿头上说:“这是我女儿说的,我不知道啦!”
本以为事情落幕,结果后来接到这位妈妈的电话,她原本想找主管,当时恰好主管都在电话中,因此我询问有什么可以帮忙的,她才在电话中用急切且不善的口气质问为什么奖学金少了。
我跟她说明,奖学金发放方式有写,实际给予奖金会根据学生的补习科目数有所异动;她女儿当初申请时是说要补3科没错,但在第一次段考前她就告知英文不补了,最后缴费也是收2科的钱,所以实际发放的奖学金是以2科计算的。
该家长不同意我们的计算方式,她认为奖学金就是要给孩子鼓励,为什么我要如此斤斤计较?而且她‘从来没听说过’要交完学费才可以领奖学金,既然我这么说了,她就交钱(难道我不说妳就打算继续拖吗?),没想到交了学费却发现跟预期金额不同,总之她非常不满。
其实在这之前和这位家长就不是非常合拍,例如她常会在其他老师面前说我对她女儿很不用心,没有用“心”跟她交心,导致她女儿不愿意像哥哥一样主动到补习班自习。也曾经因为我替其他学生询问她家哥哥就读的私校相关讯息,而反问我为什么对其他学生这么热心,对她女儿就不闻不问?
整件事情让我最不能接受的是,上周三我在小教室辅导其他学生,居然听到她在补习班的开放空间大声向其他老师、主任说奖学金的事情,并酸言酸语地提起当初我向她询问私校事宜的事,说我故意针对她。当下同事和主任也只是随口她的说词,没有替我说明一切是依照公司规定。
今天想请大家给予指教的点就是,难道缴完学费才能领奖学金这件事情是刻意刁难吗?真的是我认知错误,心胸太过狭隘吗?
抱歉东拉西扯的说了这么多,先谢谢看完文章的各位。

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