女孩们好
手机排版请见谅
上个月初申请永X银行
遇到一些问题所以有用手机拨打客服
打了非常多通 但没有任何一通是有接通的
甚至也有等超过半个小时的
今天收到10月的手机帐单
以往平均每个月的电话费都维持在月租费500以下
但这次的帐单甚至超过一千元…
其中拨打市话的费用$926
马上联想到可能是因为拨打信用卡的客服专线
这之中我当然也有打过花X、国X、玉X，
等待时间都没有永X的久，
而且这些银行最后都有接通、顺利跟客服连络上，
这些付费我就觉得合理
最不能接受的是永X
白缴这几百块 是小钱没错 但我觉得有点冤枉
因为他们真的一通都没有接通！！！
目前还在申请明细当中
但如果明细出来以后
真的是未接通的客服占大多数费用
有没有办法申诉的管道？
有爬文查到可以找金管会或1950
请问女孩们有没有有类似的经历？
谢谢大家