更新一下
针对下面推文的疑问我解释一下
1.他当下找到货就直接刷条码结帐了
我在刷条码的过程中只能看到包裹上的手机末2码 对方是619我的是219 就很刚好唯一一
个不同的数字被遮到了
2.价钱部分我的是155元 对方是149元
刚好都是100多元的物品 真的不太容易注意到
3.加购按取消这点
第一次结帐的时候店员就是文中的那样说
我觉得态度不是很好 但这也不是重点啦
第二次结帐的时候店员直接连说都不说了
直接用一个“不买就自己识相点按取消的脸”看着我《这部分刚刚发文没提到
4.我一拿起货就发现不对了
当下我人还没离开柜台
我错就错在他直接刷条码的时候我没先拦下他要求确认过再刷
正文：
昨天晚上刚好朋友约烤肉
结束的时候差不多00:30左右
回家时经过超商刚好想到我有货要取
就顺便进去取货了
一开始店员脸就臭臭的 询问我手机末三码
（只问我号码完全没确认姓名或者证件他就去找货了）这时我虽然觉得没确认买家名字好
像不太妥 但也觉得算了
之后结帐时萤幕跳出有没有要加购的物品
我当然是先看一下有没有我需要的，这时候店员臭脸+不耐烦直接说不要就按取消
？？？ 我也才花几秒看一下而已......
他这样讲之后我也不想买了就按取消
之后店员就进去休息室了
离开前我拿起我的货发现 这根本不是我的东西！！！
于是我很有礼貌的去找那位店员
我保证当下我没有任何情绪或者摆脸色给他看
我说：不好意思，这不是我的包裹，我的手机末三码是XXX，不是上面这个号码
他默默走出来 又默默的按了pos机 默默的重新找货
开了第一个柜子找不到 关柜子门用甩的
很大声 吓到我 我本来以为是不小心的
但后来他连开三个柜子都是这种甩门法
我就在想 现在是故意甩柜子门给我看吗？
之后找到我的货了
他竟然是用丢的直接丢在桌子上！
用 丢 的！？！？！？
然后只说了一句话：XX元
我说：但我前面那个货物我已经结过帐了
他才幽幽的拿起计算机算差额
重新结帐完 他把发票丢桌上 就回休息室了
以上，我真的很傻眼......
所以我如果没说 我是不是要付两次钱？
这点真的让我有客诉的想法！！！
太火了 什么处理态度？
我不会要求他要跟我说不好意思还是道歉
毕竟结帐前我应该也要核对资料
我也有错 但...店员这种态度真的不ok吧？
实在是太瞎了！
气炸了！！！
或许上大夜真的很辛苦......
但 全程臭脸对客人 这行为态度真的很不行吧
==
气气气气气
作者: TNGS (TNGS) 2019-09-25 10:00:00
有CVS板呀
作者:
b2uty03 (累)
2019-09-25 10:02:00客诉 很多店员素质实在很差
作者:
Blue6 (不入流)
2019-09-25 10:09:00不爽就客诉
作者:
namis77 (Hakuna Matata)
2019-09-25 10:10:00你的时间比一般人多
作者: william826 (威廉狗) 2019-09-25 10:12:00
别跟低EQ鲁蛇计较
作者:
likeshit (大便般的存在)
2019-09-25 10:14:00客诉 然后再去一次 看他变乖巧的模样
作者: khalid (7 For All Mankind) 2019-09-25 10:18:00
客诉啊 现在店员大牌的很 客人稍有不满就说你奥客
作者:
leoth (小猫)
2019-09-25 10:22:00报警吉他
作者:
lynnie (Lynnie)
2019-09-25 10:33:00客诉吧 之前客诉过觉得还算有用
作者: elmo0155 (拉面) 2019-09-25 10:51:00
客诉阿 当场把东西拆开 摔坏就告他
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2019-09-25 10:57:00有些东西不好意思当场开拆啦 >///<
作者:
sammoon (sam)
2019-09-25 11:36:00没什么用 不要出什么大事 店家都会尽量留住大夜店员 因为大夜很难找 所以有些老板觉得算了 你以后可以尽量不要去改家店就好
作者: tim66585569 (母汤喔) 2019-09-25 11:39:00
很多垃圾臭脸店员把大家都当奥客
作者:
TousBaby (披着虎皮的蛋糕)
2019-09-25 11:44:00不要惹大夜班店员
作者:
e04bank (上海生奸汤包)
2019-09-25 12:00:00所以他在当便利商店店员，结案
作者:
s87269x (面筋)
2019-09-25 12:08:00推文以为大夜超商会怕你客诉？不喜欢就去客诉那你的权利，顶多离职你以为店员会看到你变乖哦。
作者: yitfdr 2019-09-25 12:11:00
他离职搞不好正合原po的意阿 谁想去超商看这种人～
作者:
BIOS (BIOS)
2019-09-25 12:17:00投诉
作者:
sieda (sieda)
2019-09-25 12:22:00客诉不会？
作者: cat77133 2019-09-25 12:32:00
ㄧ定要客诉，我常寄货有位店员每天送饮料咖啡给他，还跟我借钱假装忘了。结果ㄧ样用丢的，忍无可忍客诉。就变乖了钱也还我了不熟也敢借钱，可能我钱财都曝光。怕他摔货每天狂消费ㄧ样摔但不大会被换，上次有立委和代表投诉。他还是稳稳的。因为大夜难找
补充一下，不要就按取消是因为按了等于你要加购的样子，很多人误按所以要先讲之前看便利商店板有些误按的灾情，后来不知道有没有改过
作者: kinkilove (纯喵) 2019-09-25 12:40:00
直接总公司写信客诉，不用24小时店长就会打来道歉。结案。
作者: wryyyyyyyy (蜥蜴长老) 2019-09-25 12:41:00
大夜班人不好找才敢这么烂吧
作者:
suzume (哎呀)
2019-09-25 12:43:00客诉过一次 客诉也不会变好啦就完全不再进去啦 XD
作者: x123392003 2019-09-25 12:55:00
你不确认手机码，不确认姓名，不确认价钱也蛮厉害的
作者:
yousong (yousong)
2019-09-25 13:01:00有24:30这种说法？第一次看到......是00:30吧......
作者: cheer510 (同上) 2019-09-25 13:05:00
你的标点符号我才傻眼勒
作者:
cccfish (热爱艺术之鱼)
2019-09-25 13:07:00我上次也碰到这种店员，低薪就可以理所当然低EQ吗
作者:
machiner (Qaz專貼優質文)
2019-09-25 13:08:00店员都怕客诉啦 跟我们讲干麻.JPG
作者:
cccfish (热爱艺术之鱼)
2019-09-25 13:09:00而且我的更扯，明明有卖的东西直接摆柜台说没有，我指给她看她叫我去别家买（因为她不想操作收银台也不打算问人）后来还呛我说要客诉就去，我就客诉了
他可能原本心情就不好 不是针对你 你的包裹付多少钱你不知道吗
买一堆货的时候真的会不知道多少钱，只知道大概，这点我挺原po啦
作者:
vehuo 2019-09-25 13:16:00某些员工态度真的很差 也许是抱着不想做的心态吧？所以也不怕你客诉
作者: as885212 2019-09-25 13:38:00
拿错货就直接客诉了
作者:
cawba (.)
2019-09-25 13:41:00有些店员会被打真的都事出有因
原PO的问题在没直接呛他而且嘘文的 原po刚拿起货就知道不对了 什么叫没确认不懂想嘘什么
作者:
t88652 (Ariel)
2019-09-25 14:01:00那就客诉呗
作者: mintsgirl 2019-09-25 14:38:00
应该直接录下来（？
作者:
iuo (iuo)
2019-09-25 14:38:00就跟店长说他想把柜子门甩坏 就fire啦
店员问题好大，我这里4大超商每间不管是取货付款或纯取货都会放桌上给我确认姓名，然后我一定会看了才签名
作者: hty0203 (black tea) 2019-09-25 15:17:00
你自己不确认姓名，你的问题比较大吧，店员难免会拿错货，你如果第一时间发现，后面也不会有这些事情发生啊
大夜超缺 只要不是偷窃之类的严重问题 店家都会收 所以态度 小错那些真的没啥用 大夜班也是最管不动的。连秘密客都不会挑大夜打分你看到态度好的大夜不是新人就是店长自己下来做市场机制下的产物
嘘文傻眼耶 人难免犯错没错但犯错还要怪原po没提醒是？而且原po重点在对方态度差吧
嘘文的是店员吗 从头到尾都大夜怪咖的错吧 就算自己理亏 也硬要继续机掰Sop本来就要先请客人确认姓名电话吧 先刷是杀小啊XDDDD今天0元商品是不是就直接刷一刷完成结帐 呵呵
作者:
slash66 (JimmyHuang)
2019-09-25 17:52:00这种大夜很容易被打，只要遇到酒醉或是疯子，就打起来了，除非他看人态度不同
作者:
crea0520 (十年之前...)
2019-09-25 18:10:00绝对客诉，拜托
作者:
JANUARZ (Z医生)
2019-09-25 19:21:00一定要客诉
作者: acac1234 (安东) 2019-09-25 19:40:00
加购扰民+1 会加购的人有1%吗
作者: cj90301 (littlenopoint) 2019-09-25 20:17:00
店员又没给他确认姓名，一堆怪原po的…
作者:
j54321 (小羊)
2019-09-25 21:25:00我上个月也遇到很傻眼的取货经验
作者: isangxwbh (洋) 2019-09-25 23:40:00
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