[问题] 叫uber没配对到车但有被扣款

楼主: msca   2019-09-15 14:10:22
昨天晚上跟朋友聚
结束后已经没捷运,就叫了uber
叫第一次配对超久都没有预约成功,所以我就跳出画面,想说要重叫一次
可是这时候我已经有收到银行短信表示有扣款
不过没配对成功所以并不会出现车号,等于在行程的地方根本没出现这一笔
变成我也没办法取消或是反应在app里
今天打去银行客服问,他表示这笔款项确定有扣到
觉得这样很怪!明明没叫到车也没显示这笔行程
要退款求助无门,因为都找不到uber客服电话
或是任何的联络资讯
不知道有没有人有遇过类似状况呢?
还是有没有什么方法可以解决呢?
作者: mikami1027 (MK)   2019-09-15 14:21:00
写信给客服?
作者: tseupnpneyi   2019-09-15 14:26:00
帮助→帐户和付款选项→我有一笔不明收费
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2019-09-15 14:27:00
等下个月公路法开始罚以后加入检举行列马上赚回来
作者: h0103661 (路人喵)   2019-09-15 14:47:00
啥,不是下车才扣吗
作者: ookiniSN9 (欧欧kini)   2019-09-15 15:17:00
很早就改成预定时扣款了 也可以避免出租车绕路行为
作者: Paradox (Paradox)   2019-09-15 19:23:00
那笔扣款是暂时先把那个钱扣起来,等到你完成行程的时候才会真正拨款出去@@没完成的话那笔钱会自动返回帐号不是吗@@
作者: ivy50521 (ivy)   2019-09-16 05:05:00
会先扣啦然后退款会还你,跟一般刷退时间差不多

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