心得：民进党政院这次真的做得非常棒
对台湾劳权跟民主绝对又是一大进步～～
罢工加油，让台湾惯老板赔到认输
知道员工的付出往往比老板还多~~
没有劳工帮你你赚个什么鬼啦！！
政院定调：空服员罢工不是不可抗力 长荣航空应补偿
2019-06-24 11:44g济日报 记者叶卉轩╱即时报导
长荣空服员罢工劳资对峙持续升温，行政院消保处副处长吴政学今（24）日表示，行政院
已定调，此次罢工绝不是不可抗力，也不是天灾地变，长荣航空应负起合理补偿的责任。
吴政学进一步指出，同时，有鉴于近来航空公司罢工愈来愈频繁，甚至已演变成三不五时
。对此，行政院将要求民航局尽速提出“航空公司罢工应变计画”，且会让资讯透明化。
消基会今（24）日上午举办“2019旅游消费论坛–新旅游‧享自游”，针对此次长荣空服
员罢工，除吴政学明确表达政院立场，长荣航空应负起合理补偿责任外，观光局永续观光
与产业合作办公室执行秘书蔡明玲也指出，此波长荣空服员罢工对国内观光产业也已造成
影响，因为不只国人出不去，连原本计画来台观光的国外旅客也进不来，严重冲击国内住
宿、餐厅及游览车等观光产业供应链，可说是惨得一蹋糊涂。
蔡明玲指出，观光局主张“罢工要有预告期”，毕竟一个企业要赚钱外，也应要在意商誉
和信誉，而且外籍航空空司都有罢工预告期，如此一来，消费者就会不去订、或者减少订
，而不是像这次长荣空服员采取突袭式的罢工，让大家没办法应变。
同时，吴政学和蔡明玲也都表示，此次旅行社其实也是受害者，长荣空服员确定罢工后，
旅行社业者忙着帮受害旅客签转，面对航空公司罢工，旅行社也不愿意，但消保处和观光
局仍希望旅行社业者能够尽量协助遇到长荣罢工而解约的消费者，在扣除必要费用之外，
把费用还给消费者。
消基会董事游开雄则指出，消基会的立场是关于团客求偿部分，消基会主张“应退还全额
团费”，散客部分，消基会认为，长荣除需退回全额机票款项（未扣手续费），对于旅客
因行程延迟、变更所衍生的相关费用，包括食宿、机票差价等，应就消费者所提的相关凭
证，负起损害赔偿责任。
消基会并指出，“航空申诉案件”自2015年调查以来，申诉案件年年攀升，主要申诉类型
除了班机延误、取消与超卖外，其他大宗消费纠纷还有行李的超重、遗失、延迟、受损以
及被取消订位、乘客资料错误更改等。
https://udn.com/news/story/13013/3889304