半夜睡不着来发个废文吧
不知道大家会不会怀念以前上班很厉害的同事呢
不管是在跟同事、客户的应对进退上都很厉害的同事
我就有很怀念的同事，姑且叫她W女吧
可能是老妹我待的电话客服公司不多，这家公司是出租车业
但这名同事很让我印象深刻
就是无论遇到从澳洲来的、讲话很机歪开口闭口都是三字经
不然就是没给他优惠他马上就要去苹果日报爆料的客户
但只要是W女接到这类的客诉电话，废话不多说三~五分钟内马上让客户满意挂掉电话
而且见人说人话见鬼说鬼话，跟同事相处也很随和的好人
只可惜公司没有很重用W女
听别的同事说她好像断断续续接到公司请她教育训练的通知她才来上班的
不然她应该不会继续在公司待下去，原因是公司很抠
那年的尾牙公司说除排班同事外其他人没事一定要去参加
结果她抽到某公司的2000元租车卷
听别的同事说她不是很满意，因为谁没事会用租车卷
唉.....，真是替她抱屈，像这样的同事既能够对新进同仁教育训练
而且在处理客诉上是一等一的好，效率之高那家公司没人能超越她
她如果敢说自己处理客诉第二没人敢说第一
当时好像有听说她要去做小生意
如果我是老板一定私下加薪不然就是尾牙给她抽大礼
顺便跟她说以后有机会回来公司，我一定让妳回来
薪水妳想谈多少公司就给妳多少
只可惜公司真的不重用这名很厉害的W女
话说大家在公司有遇到过待人亲切、随和
然后工作效率之高可以同时做很多事情也做到很完美
但公司没重用他/她的例子吗
ps.乡民不要嘴巴讲讲自己可以比W女更厉害啦
可以两分钟就处理好比W女厉害
真正实际处理过奥客的客诉而且马上即时反应即时就让客户满意的挂电话
实际上应该没有几个啦！