想要请问板上的大大，不知道发哪版先来女版问问
考生于去年2018.11.25报名某补习国考保证班，现在半年不到（约5个月），补习班即将
在本周5/18、19收取返班费8000元，实在觉得不太合理。
当初保证班缴费金额为65k，询问补习班时柜台小姐建议可以报考今天年底地特考试，也
仅仅提到保证班每年返班只需缴返班费8000元，并未告知每年开班日期，也未告知视讯影
片只能看到高普考（7月），昨天至柜台询问今年考选部改考科补习班如何因应问题，顺
便询问视讯带子播放时间，（考生以为当初柜台建议报名地特是指上课视讯看带子能到12
月），才告知视讯班带子只能看到7月，如果要续看到今年12月考完地特考试，需先缴纳
返班费8000元额外+3000元，觉得备受欺骗，试问该如何处理？