※ 引述《jeweltiara (Tiara W)》之铭言:
: 以下是朋友今日真实经历,听完之后觉得真的太夸张,
:因她权限不足,代她发文,希望大家帮高调
译:我要公审,请肉搜,制裁。
: —————
: (以下为当事人发文全文,以第一视角撰写)
: 时间:2019/4/11
: 地点:台北马偕医院双连分院
: 因为睡眠品质一直很差还有失眠状况,所以在马偕接受睡眠门诊,诊断出来需要做一个牙
: 套让睡眠呼吸中止的状况好一点。
: 做牙套从去年七月做到今年四月,因为医生永远都挂不进去,挂进去之后每次至少都要候
: 诊两个小时以上才会进诊疗间,再在诊疗台上面躺一个小时才看到医生(以上状况都至少
: 发生两次以上)。
初诊后回诊通常都会协助回诊挂号,
不需自行挂号。
等待时间长,与医师无关,
你在等待的时间,
医师正在努力看其他病患,没有多少休息时间。
除非马偕的制度是规定两小时只看一个病患,
时间未到,医师要先坐着喝下午茶,
直到时间到才看你一个人啦,
否则时间久本来就是大医院会有的问题,
与医师无关。
: 今天因为刚好到马偕,决定直接跑去门诊看有没有可能挂进去,因为我只是要去拿我的牙
: 套(已经完成),医生说可以,于是我就又在现场等了两个小时,进去之后牙套需要试戴微
: 调,试戴的时候我就觉得太紧而且很痛,我一直说很痛,医生硬生生拔下来的瞬间—我的
: 其中一颗门牙的美白齿雕直接从中间断掉!!!
: 原本的牙齿
: https://i.imgur.com/Qd8SCxb.jpg
: 被医生弄断的齿雕
: https://i.imgur.com/2ROWMaw.jpg
: 医生彻底荒掉到处找那片断掉的齿雕
因为要确认是吞进去还怎样,
积极在为病患状态考虑。
: 我说:现在就是找不到了,现在怎么办?
: 医生居然说不知道
: 我说:不知道?那我怎么办?
: 医生说还能怎么办,算我衰了
: 我说:你衰?我都还没说我衰
1.真的是你衰。
你家房子盖得有问题,
后来有人帮你装电灯,结果房子垮了,
你可以部分求偿装电灯的人,因为无意过失的损失
他很衰,你也很衰。
但更重要的是,
你该与把房子盖的有问题的人提出赔偿。
2.“没有呛医生”
不好意思,这边就是呛。
不是大呼小叫就叫呛,
你说的内容的确就是在呛人。
: 医生口气很差的说:不然我就帮妳做齿雕啊,我也是牙医,我也会做
: 我说:给你作齿雕,意思是我至少还要再挂三次诊,每次诊都要等两小时以上才能完成,
: 整体时间抓一个月可能都还不够,我现在齿雕断了,我牙齿很敏感而且很丑,我要怎么办
: ?而且我这个星期六就要出差两周!
: 医生说:那也没办法
要出差是你自己的问题,
等很久不是医生的问题,
医生不负责保证你不出差可以重做,
他能给你的补偿方案,
就是帮你重做,
一般评估如果他无法做,
就是转给适合的医生处理。
: 我崩溃到直接躺在诊疗台上哭了,我说你知道我已经至少有超过半年以上时间没有好好睡
: 觉,我需要这个牙套,然后我星期六要出差,你现在把我牙齿搞得没办法好好吃东西跟见
: 人。我没有说是你的错,也没有说你不忙不累,只是你至少要跟我说怎么处理吧?!
有啊,他说了,帮你重用,
你自己时间安排,
不接受无法立刻开始执行补偿方案,
又不是医生的问题。
你半年没有好好睡觉,与医生无关,
你需要找其他专科开给你能好好睡觉的治疗,
或者如前面一位牙医回文那篇所说,
你的齿雕有问题,有可能是造成你牙齿不适的原因,
那这样应该算在做齿雕的牙医身上,
关这位屁事?
: 后来医生才说他根本没有那个器材能做齿雕,他也惊讶于一颗齿雕很贵这件事情,我说我
: 根本钱掉进水里,医生还呵呵笑地说:哇!真没想到这么贵。我直接回问请问你在笑什么
: ?
嗨,有没有可能你被薛了,
毕竟你这个齿雕的品质和外观,
都没有超级贵的技术该有的品质捏
说不定本来以为是塑胶制品,
才说没想到这么贵。
人在紧张尴尬时,本来就容易呵呵掩饰
没有器材做齿雕,
是指没有器材能让你做当天可以拿走的齿雕,
还是连帮你做齿模等等,
然后回诊再帮你安装齿雕的器材没有?
两者差很大喔,
后者的问题比较大,基本上大医院不太可能发生,
就算这个医生没办法帮你做,
通常也是转诊到合适的医生那里
: 后来我等医生来来回回修整那个牙套,还有不知道在干嘛,走来走去的时间又等了一个半
: 小时才终于结束拿到牙套,牙套我要自己付钱,还要再自己付钱去重新做一颗齿雕。
他在帮你处理目前可以处理好的东西,
免得你下次又要等两小时,
就正常尽责。
没当场提赔偿相关的确是失误,
但后续有致电致歉,
也有告诉你可以找公关部处理,
算是有补回失误。
毕竟这是大医院,
赔偿事宜,
不是医生拍个大腿说“剩下都我来!”
是需要通过公关部的。
: 在度过了很忙的一天,忙到只吃了早餐,公司一堆狗屁倒灶的事情,外加我的牙齿断了真
: 的让我理智线断裂,在马偕医院大厅崩溃大哭。医生真的太恶劣而且处理的态度太差了。
可以理解你的不愉快与崩溃,
但在你的文章里,
医生没有什么恶劣的地方,
态度基本上单方叙述没办法予以确认,
在崩溃下也有可能放大个人感受,
毕竟医生的确有在当下提出补偿方案,
但你就不接受啊。
却说成医生无所作为,
你的认知明显和事实不合,
极有可能是情绪所致。
你不接受医生提出的补偿方案,
那就不能说医生没有帮你想办法。
: 医生叫王慧媛,是有名的马偕齿科医生,还是教学门诊。
: 王姓医师的网络照片
: https://i.imgur.com/hSip0cp.jpg
: —————
好喔,公审,很棒。
我是无法理解啦,
道歉了,已经开始谈补偿,
当下也有给你方案,
有积极帮你寻找碎片,
那你到底要的是什么?
医生当下傻住慌张,所以很恶劣要公审?
看不出恶劣在哪。
医生道歉不足你不开心?
那你需要怎样才开心,
我觉得当事人应该好好思考这个问题,
医生能做的补救都已经做了,
你现在需要什么才会满意?
还是说你要的是回到过去的当下,
医生和你磕头谢罪?
这就不可能啊,啊不然勒?
医生协助你做治疗,
不是服务业,
不负责下跪磕头喔!
欧不对,没有一个行业要负责下跪磕头,
更何况是已经有提出解决方案,
你自己不接受,
因为自己的行程安排无法配合不是?
又不是医生造成你没办法立刻安排重做,
也不是这个医生帮你用了脆弱的齿雕
不是这个医生造成你睡不好
也不是医生个人造成你要等很久的门诊。
: 上述皆为事实,绝非污蔑
: 已经写信给马偕院长(虽然可能石沈大海)
蛮恶意的臆测,
只是为了增加公审力道而已
: 想请问女版乡民,我朋友现在还可以怎么处理?
和公关部与医生谈补偿方案啊,
不要拿一堆不是医生要负责的问题,叫他负责就好,
也不要提出方案,你自己不接受,
再卢一堆要回到过去磕头道歉的问题,
时间回溯是不可能的事,
或许试着考虑学习如何不要写恶意标题(后来才改掉),
学习不要拿拿意外公审医生,
毕竟医生也不会喜欢发生这种事,
难不成你觉得他是故意这样恶搞你,
让你假牙断掉,
然后再来被你呛,被公审?
这种兴趣也太hardcore了吧
回文有回复说
a.
“
当事人陈述即将离台的情况,
医师的回复是:那也没办法
请问这就是所谓的补救方式?”
不是捏,
你这段对话是发生在
医生提出要帮当事人重用齿雕之后吧?
那就是补救方式啊!不然是什么?西瓜喔?
回复那也没办法,
阿就你人要出国,真的没办法啊,
又不能跟你一起飞出国,
在飞机上帮你重用
b.
当事人表示将离台,有什么处理方式
医生表示无法立刻处理
阿就事实,不然?
就真的无法立刻处理,你不开心也没办法,
毕竟要离台又不是医生的安排。
: ——以下更新并回复——
: 1、当事人的齿雕是在牙医诊所并由医生操作
诚心建议你与齿雕制作诊所求偿。
: 2、标题部分造成误解,已更正,无蓄意标题杀人之意
好喔,就当你没有好了,不过内文恶意满满诶
: 3、内文并无质疑医师专业之处,重点是医师当下的回应及处理态度
当下就回应补救牙齿方案,
优先帮病患外观与功能做考量,
所以到底问题是在哪?
还是说当事人真的要得是下跪磕头?
: 4、已接获王医师电话致意,并表示后续赔偿可与马偕公关部联系
那就好啦,那你还要什么?
医生因为意外而身败名裂,
为了负起责任,从今辞职不再行医,
并在脸上刺字“我错了”这样有比较舒服吗?
: 5、事发当下当事人理性沟通,并没有吵闹、反呛或藐视
如前面说的,当事人说话内容就是呛人跟闹啊
遇到衰事很崩溃,
可以理解当下情绪会想闹,
但是后续po文公审,
就让人无法理解了。
我是对医生看到po文,
然后才联系赔偿这种认知存疑啦,
虽然当事人奇檬子不好,有这种想法也正常,
但文章恶意很满诶
当事人当下崩溃很ok很正常,
但后续行为,
要嘛恶意满满,
要嘛就是没有理性,
虽然貌似没有,
但我还在思考第三种可能。
: 感谢大家回复,希望能顺利解决此事
希望顺利解决此事,所以公审?
我是不懂啦