我是在银行业上班的新人
星期一我要自己一个人开柜了
可是我还是有点不熟悉
而且我怕我会出错
所以一定会不断检查我输入的资料
动作慢客人一定会很不高兴
我应该要在见到客户时先说我是新人
然后谢谢他的耐心等候吗
先告知的话你们会比较可以接受我的慢动作吗
我真的好紧张喔
作者:
reserved (reserved)
2019-03-15 22:23:00我不介意，相反地，我乐意让工作人员练好基本功
作者:
timmy999 (愤怒a阿宅)
2019-03-15 22:25:00你这样讲 每个都说他赶时间 换个人来弄
作者:
reserved (reserved)
2019-03-15 22:28:00部份老一辈会讲楼上举例的话
作者:
NBAes (oracle arena)
2019-03-15 22:29:00我直接臭脸
作者:
jennya (Jennya)
2019-03-15 22:30:00可以微笑的说“抱歉，稍等一下喔”，如果有这样被安抚，我都会比较有耐心XD不过说起来，只要你态度有自信又稳重，速度不要慢到夸张的话不会被刁难的吧加油喔~~
你不讲 对方就当成是正常作业程序默默等,讲了 对方可能就开始酸难怪动作慢吞吞 是都没有教育训练好吗
作者:
scmono (摸诺)
2019-03-15 22:32:00跟每个客人说是实习生柜台客人马上消失 可以第一个下班
作者:
timmy999 (愤怒a阿宅)
2019-03-15 22:33:00然后再被同事干到死
作者: ligreen 2019-03-15 22:33:00
新人其实很多客人都看得出来，个人觉得主要是要做对，因
作者:
reserved (reserved)
2019-03-15 22:33:00客户应该看不到你在操作什么吧？
作者: espresso1 2019-03-15 22:45:00
不用说，刚开始谨慎一点就好
你可以跟客人说不好意思稍等一下如果你正妹，客人如果是男的就再给个微笑，耐心+100%
作者:
kawhi123 (kawhi)
2019-03-15 23:18:00不用，表现从容就好
作者: holameng (I need a big hug) 2019-03-15 23:28:00
不用，有的人听到新人会更不耐烦
作者: beartsubaki 2019-03-15 23:31:00
不用说
作者:
anitax (anita)
2019-03-15 23:40:00不用 我会觉得和我讲干嘛
作者: edavivi (vivi) 2019-03-15 23:40:00
不用说，顾客不会管妳是不是新人，慢慢来保持微笑就可以了
作者:
Aiyana (妖精)
2019-03-15 23:44:00不需要，态度从容一些就好不要紧张，有的客人遇到新人更会刁难......我朋友遇过这种人
作者: Sunblacktea (阳光红茶) 2019-03-15 23:49:00
推楼上 有些客人看你是新人反而会更机车所以不需要特地说 只要专心做好手中工作就好了
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2019-03-15 23:51:00不需要说，因为要等很久都会很不耐烦，跟你是不是新人无关，
作者: shi1234 2019-03-15 23:52:00
够漂亮的话 慢一点我无所谓 当做欣赏
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2019-03-15 23:52:00尽你能力赶快做完就好
不需要，没有一个行业会因为你是新人就给你低标要求的，态度很重要
作者: Adam313812 (Adam) 2019-03-15 23:53:00
不要 公司请你来 是展现你的专业 不是你有多菜！
不用说，我们只希望你速度快点，只要微笑就好有时间说明，还不如花时间确认数字，多作练习可能遇到的问题跟奥客
作者: pan1013 (panda潘) 2019-03-15 23:59:00
去银行的通常都每月跑 一看到陌生的行员 就知道你是新人了 放心
作者: jacknu (杰克牛) 2019-03-16 00:09:00
不要讲， 同样是银行业曾经待过柜台，客人根本就不知道你在做什么， 你讲了反而会造成客人的不安全感， 慢慢做没关系，做正确最要紧。
作者: patipati11 (什么时候才来) 2019-03-16 00:15:00
不用说，说了他就开始嫌你动作慢，但可能你并没有比较慢
作者:
g7a7n7 (Caine)
2019-03-16 00:21:00记得先广播
作者: brielle (飘) 2019-03-16 00:22:00
觉得说了会降低专业感态度做好比较重要
作者: cheer510 (同上) 2019-03-16 00:26:00
不用 我会以为是正常时间
作者: eggwraprice (永远的蛋包饭) 2019-03-16 00:28:00
讲了不会有帮助 工作做好就对了 谁管你是新人还老人
不要讲,这样你会被客人欺负...可能会明明是对方的错却赖在你身上...尤其现在客户至上的年代...
作者: barihan 2019-03-16 00:33:00
过来人告诉你，很多熟客都会知道你是新人，不会太催促你，再来就是有问题一定要问，不要一个人盲做，错了冲正会更浪费时间。
作者: rosalind1995 (5941852) 2019-03-16 00:37:00
不要讲 客人很多都很北烂
以我刚出社会时的记忆来说,让对方知道你是新人,对方会不信任你,还会增加资深同事的工作量
作者:
AE0607 (绿茶)
2019-03-16 00:44:00不要讲
作者:
ppptofff (血量精算师)
2019-03-16 00:46:00穿辣一点，男生会忍一下，女生我不知道。
作者:
Azaria (Azaria)
2019-03-16 00:46:00不要讲，听了不会比较好
作者: vinviming (ming) 2019-03-16 00:47:00
问旁边就对了 错帐的话所有人都要留下来对帐所以大家都会很热心帮你的～
作者:
se2422 (库柏)
2019-03-16 00:57:00千万不要，你就说好的请您稍等就够了。
作者:
Antia691 (公园躺椅VIP)
2019-03-16 01:39:00不用 你只要翻翻白眼 喝个水 客人就会觉得你是鸡掰老鸟
作者: KENGOD0204 (断舍离) 2019-03-16 01:55:00
拖到时间会，会更不爽，只适合办完后讲。
作者:
okla 2019-03-16 02:00:00千万别讲，有些奥客就是会软土深掘！你就是镇定临危不乱
作者: emmaydaytwo (失去智利的艾比) 2019-03-16 02:04:00
不用，请具备严谨专业细心以及微笑就好：）
作者: asheng (Asheng) 2019-03-16 02:10:00
看脸 ，态度好，有礼貌 我就等
作者:
a989876 (闻脸)
2019-03-16 03:21:00不用说比较好 反正客人也是等你然后边玩手机