我在连锁鞋店服务过约2年,
心得就是我也很讨厌当客人的背后灵..
但是真的不得不这么做,
因为公司会派神秘客打分数，
我喜欢给客人自在,不会跟太紧(打完招呼就会装忙，但是有注意客人在干嘛)，然后就会
有客人觉得你不理他就打电话去客诉！如果好死不死遇到淡季公司就会说因为你怠慢客人
所以业绩没达标(明明同业种一样惨)！
还有就是如果跟到比较积极的配班，他会觉得是因为妳没有跟着客人所以没有抓住机会！
总之就是跟进跟出不会被客诉，
太放松的模式就会被客诉和被配班讨厌，然后配班就去和公司告状(业绩不好都是因为怠
慢客人)于是整个人在公司名声黑掉...大概就是这样...所以还是跟紧一点比较好QQ