[问题] 虾皮24H退货的“正常”流程

楼主: cutegirl5566 (可爱女孩舞溜)   2019-02-18 22:18:36
前几天脑冲在虾皮24H下订了某商品
今天仔细查了商品成分觉得可怕
思考之后决定退订
虾皮客服传讯息说只要到时候不取货就好
但又附注说明如果两次逾期未取货或拒收就会取消取货付款的选项
又传讯息问说这样是不是怪怪的,我是不是该取货后退货
客服还是回我说要寻求正常流程不取货即可
我的疑问是如果“正常”流程是不取货,但正常流程会有惩罚性条款,未取货或拒收两次就取消取货付款的机制,那这样不就跟宣称的十五天犹豫期相牴触,也跟退货无负担相牴触,就是可以犹豫可以退货,但是会惩罚?
还是虾皮玩不起退货所以要客服这样匡退货的买家?
好奇虾皮24h的正常退货流程是什么?不过经过这次以后我应该不敢再买24h的商品就是了
另外原来虾皮24h快速到货也不是24h内到货,连24h内出货都不是,下单到现在也要48h了还是待出货(但客服中午说已出货)
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2019-02-18 22:22:00
取货再退货 钱就要再等几个工作天才退到指定帐户我是觉得更麻烦啦
楼主: cutegirl5566 (可爱女孩舞溜)   2019-02-18 22:32:00
就各有优缺点,只是不清楚到底哪个才是正常的流程
作者: starcheng (你是我)   2019-02-18 22:35:00
是印退货单出来贴上去再寄回去吗?
楼主: cutegirl5566 (可爱女孩舞溜)   2019-02-18 23:16:00
上次屈臣氏退货是直接约取货时间,货运大哥会把单子印好如果他们解释流程要怎么做,但可以选不取货只是会有惩罚性条款,这种方式我可以接受
作者: ChunChiLee (帅哥李俊畿)   2019-02-19 00:59:00
申请新id很难吗,又不卖东西纠结什么
作者: mrmowmow (mow)   2019-02-19 01:08:00
虾皮不能取货付款那就去露天买啊,你觉得他们会蠢到故意把客人逼给对面赚吗?

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