我上个月订了香港网络媒体端传媒的试阅方案，一个月30台币。
今天方案到期，我就被扣了4000台币。
后来发现他有自动续约，会直接从我的金融卡线上扣款。
我打去问邮局客服，他们说现在4000元应该是圈存状态，等店家请领后才会被扣走。可是除
非店家不请领不然他们也无法不让他们请领。所以要看店家让不让我退
虽然是我自己忘记取消自动续约，可是端传媒也没说自动续约是续哪个会员方案啊QQ
他们有200/月 2000/年和我目前续约的4000/年的尊享会员。
不过不管哪个会员都能看端传媒的文章，只是尊享有一些优惠和能看华尔街日报、大马日报
而已。
可是他们的优惠像是书店买书或餐饮的优惠也顶多9折之类的，而且都在香港台北台东嘉义
，离我住的地方很远根本用不到，华尔街日报我也没在看啊。
端传媒的会员条款有说一般情况下不会退钱，所以我的钱真的完全拿不回来吗？
我是有问他们可不可以取消我的会员然后退我钱，还是改成比较便宜的200/月的会员然后剩
下的钱退我，不过他们还没回应