※ 引述《shiautian (nyan~)》之铭言:
: 其实我也不知道我当时在想什么
: 现在回想起来真的是很愚蠢
: 我把我的经历纪录下来,希望不要再有人与我一样
: 也希望有遇过相同问题的版友能提供我意见
: 以下文长
: —————————————————
: 2019/01/20
首先,消费日为本月20日
按消保法19三项,妳必须在
本月27日前寄出存证信函
与民法常用的送达日为意思表达
到达不同,消保法以保障消费者
的立场出发,只要妳在消费日之
隔日起七天内(故21号为第一天),
寄出存证信函即无罹于
行使解除契约请求权之时效,
: 我在台南中山路的小三美日门口牵机车时
: 突然有一位小姐过来搭讪
: 以希望我能协助他们做问卷的借口
: 将我带到他们的店内,也就是爱妮雅
: 刚开始只是询问一些简单的做脸的问题
: 然后推销了我一瓶三百的丝瓜露
: 我买下了之后又开始游说我尝试他们免费的 10-15分钟的做脸
: 之后就开始一发不可收拾了
: 在期间那位小姐(以下称呼为A)开始不断的推销该店的产品
: 到后来甚至连他们的主管(以下称呼为B)也加入游说
: 最后在A与B不断的一搭一唱与疲劳轰炸下
: 最后我刷了台币五万块(我知道超傻的)
嗯…五万…
: 甚至要求我当场将所有产品拆封
: 并且也有使用了部分的产品
: 回家清醒后,开始查资料
: 得知这算是访问买卖
: 以消保法第19条的规定
: “通讯交易或访问交易之消费者,得于收受商品或接受服务后七日内,以退回商品或书面通
: 我决定隔天去该店家要求全额退款
: 2019/01/21
: 经历了一整个晚上睡不好,早上醒来也吃不下任何东西
: 我决定下午请半天假来处理这件事
: 我到店家后,店里面只有一位该店的店长在(以下称呼为C)
: 我向她表明要退款的意愿
: 她们似乎是遇过很多次了,整个很游刃有余
: 我表示因为是访问买卖,所以要求全额退款
: C小姐则表示,他们的访问买卖只有前面三百的那瓶丝瓜露
: 后面开始做脸的时间都不算访问买卖了
: 甚至告诉我,她也去过调解会,消保官也是这样认为的
首先,这是她说
不是消保官说
: 对方同意退款,但也告知说全额是不可能
: 因为已经拆封使用了
: 而能退多少,他需要询问当天与我交易的B主管
: 我询问是否能直接找B主管谈,对方一直让我吃软钉子
: 对方的态度很好,但在言谈中能发现
: 可能是发生过太多次,已经有一套完整的应对方式了
: 即使告知对方会寄存证信函与到消保会申诉,对方也无动于衷
: 在等待B主管的回应的期间
: 我直接到消保会找消保官咨询
: 消保官也说,这就是访问买卖,而且没有前面算后面不算的这种事
是
: 但也告诉我要有心理准备,有可能没办法全额退款
通常在消保会的调解上
会让消费者退回八成以上
但,有前提
一、调解时请携带商品明细。以免各说各话。
二、东西请立刻封箱,并记得录影。在调解成立前,不建议直接寄回给业者,要了解民众必须扮演个“理性的消费者”。
三、已开封的东西有哪些,请详实记载,使用超过四成以上的,请自行当作不能退。
啊你可能会问,那两成呢,三成呢,一成呢,请切记,不要贪小便宜觉得能全退就用爽爽,否则你无法解释为何用的这么爽却还说是一时脑冲要主张访问交易。
: 我也当场写完了申诉单
请记得,27号前寄出存证信函给业者,公司名称,地址记得要查。
: 之后我有再回到该店
: C小姐表示,B主管愿意退还两万
: 我当然无法接受,我提出希望能与B主管电话或当面谈
: 对方说B主管要礼拜六才会在他们店里
: 最后我与对方约了礼拜六的晚上6见面
: 回家后其实蛮难过的,一个人承受了这些压力
: 导致我一整天完全吃不进任何东西,还会干呕
: 2019/01/22
: 早上起来依旧是吃不下任何东西
: 到了中午勉勉强强吃了一些
: 而因为该店12点开始营业,所以我趁著中午休息时间
: 我打电话给C小姐,请他转达给B主管
: 以当天的情况,我愿意负担一开始的六千,因为一开始只讲好六千,是之后A与B又不断的来
: 在我回到家后也接到C小姐的电话
: 告诉我他们主管因为种种原因(你已经拆封啦、你用过了啊、他们也有成本问题......)
: 是没办法接受六千的
: 我询问说所以你们主管依旧坚持两万吗?
: 对方表示可以礼拜六再过去谈,只是跟我更改了时间,改到八点(她们八点关门)
: 我觉得奇怪,昨天不是说B礼拜六整天都在吗?
: 对方回说是她记错主管了,整天都在的不是B,是另一位
: 目前事情也就处理到了这里
: 我的感觉是,她们的经验真的很丰富,会不断的让你碰软钉子
: 因此目前我只能先写好存证信函寄出(不过看对方的态度是完全不在意的)
收到了妳就知道她们在不在意
: 然后再等到1/26与B当面协调
: 如果再无法得到共识,就要等消保官开协调会了
: ——————————————————
: 在事情发生后,我开始不断寻找各种解决方法
: 很感谢那些写下交战守则的版友
: 也很谢谢一些因为我看到他们PO的类似的经历
: 而寄站内信询问,愿意回我站内信的版友
: 最后感谢肯看完这篇文的大家
总结,现在该做的事
一、本月27号前寄出存证信:
以下为爱妮雅公司基本资料
可至商工登记公示资料查询服务
查询https://findbiz.nat.gov.tw/fts/query/QueryBar/queryInit.do
及爱妮雅官网查询
https://www.altamoda.com.tw/
统一编号23265636公司状况核准设立
公司名称芸妮有限公司
资本总额(元)6,000,000
代表人姓名萧碧月
公司所在地新北市板桥区文化路1段268号16楼之2
应该是这名字没错啦,最好跟消保会或看刷卡单确认一下,毕竟没交手过
存证信撰写方式请参考
财团法人中华民国消费者文教基金会-存证信函范例
https://www.consumers.org.tw/contents/text?id=77
收件人姓名请打公司全名,负责人姓名,地址。
开头副本部份比较重要,额外作两份,一份给台南市政府消保会(详细单位名称及地址请与该单位确认,每个县市不同),另一份给该购买之分店(请确认于该公司官网门市名称及地址)。
存证信函请做5份,
1.正本(给对方总公司)
2.邮局留存
3.自行留存
4.台南市政府消保会
5.购买之分店
各份第一页之当事人资讯填妥即可,并请于寄件人旁边签名或盖章。
信封请准备三个,并需填写回执以供双挂号寄出。寄出一周后请与消保会确认是否收受,之后每隔一至两周(请不要太常问)询问是否行文给爱妮雅了解案情,以及是否排定调解日期,之后等调解就行。
最后再提醒一次,当务之急是27号晚上邮局关门之前一定要寄出存证信函。
以上,God bless you,愿世上再不会有人会用这种方式买东西,也不会再有业者这样卖东西。
作者:
greenbag (绿包是赚不够多ㄎ箱40度;)
2019-01-22 23:29:00你好棒
作者:
tinahou (请叫我苍蝇)
2019-01-22 23:30:00推 很棒的文!!!
作者:
wsadxxx (鱼子摸鱼中)
2019-01-22 23:32:00推原po,太佩服了...
作者:
bookseasy (突然心动.比我幸福!)
2019-01-22 23:34:00大推!
作者: xhunter14 (无) 2019-01-22 23:43:00
推,感谢好心人
作者:
redpapa (胖胖怪)
2019-01-22 23:48:00推~~
作者:
misshe (不上不下可进可退)
2019-01-22 23:51:00推!
作者:
edith01 (8吋蛋糕)
2019-01-22 23:53:00推
作者:
Romaps (药儿)
2019-01-22 23:57:00推!
作者:
sqqc89 (奶油饼)
2019-01-23 00:03:00推
推朋友有被骗到10万以上去的 自己找消保官 也努力做功课成功拿回9成
作者:
ricebb (爱吃饭所以)
2019-01-23 00:11:00热血温暖的好人><
作者: mochamp (mo) 2019-01-23 00:11:00
推!!
这种路上拉人的 到现在还是一堆被骗 一样要你先把产品拆封检查状况阿等等
作者: MONKEYJEUS (EPIPHANY) 2019-01-23 00:12:00
人好好
作者:
BearDora (HelloDora)
2019-01-23 00:15:00推好心人!
作者:
revorea (追寻安身之地)
2019-01-23 00:15:00好心人
作者: flowersuger (Mia) 2019-01-23 00:17:00
推
作者:
hotbaby0 (Monsoon)
2019-01-23 00:17:00推
作者:
euruing (没了灵魂的躯壳)
2019-01-23 00:21:00原原 po遇到好人了!
作者: addiction26 (breaktea) 2019-01-23 00:27:00
推
作者:
yeeting (allfamilyisyourfamily)
2019-01-23 00:27:00推
作者:
sodahaini (没有的话我晚点再问一次)
2019-01-23 00:28:00推 很多人不知道艾妮雅的强迫推销
作者:
anita5530 (蓝祤blue angel)
2019-01-23 00:30:00红的明显,大大的教学非常正确,网络上难找到其他的教学,因为在退货会要你签一个禁止告知他人和解内容书,所以其他人不会去冒险分享教学
作者: spejkl (2144) 2019-01-23 00:32:00
大推推推推推特。好心又详细!
作者: Pictor (Pictor) 2019-01-23 00:34:00
推
作者:
arliang (凸锤大法师)
2019-01-23 00:40:00好心人推
作者: yumpf (歪C) 2019-01-23 00:42:00
推!
作者: ashme (ash) 2019-01-23 00:43:00
推推!
作者:
ventice (孤狗)
2019-01-23 00:48:00推
作者:
romany (Piggy)
2019-01-23 00:48:00好心人!专业推!
作者:
q20136 (微笑)
2019-01-23 00:49:00推!
作者:
jj782995 (lane0316)
2019-01-23 00:51:00法定送达专业解说很多人常常以为争议申请就好,存证信函才是关键
作者: witcherysky 2019-01-23 00:54:00
推!
作者: usagi520 2019-01-23 00:54:00
推好心人
作者: Pomelomelo (蓓比) 2019-01-23 00:54:00
推
作者: ggiioo (我要加油~) 2019-01-23 01:01:00
推
作者:
twoin (得意忘形)
2019-01-23 01:01:00实用推
作者: Sandvich (Kos) 2019-01-23 01:03:00
优质好文!该M!
作者: orz0617 (Optimist) 2019-01-23 01:10:00
推!!!
作者:
horol (Kitten)
2019-01-23 01:11:00推
作者:
walelys (Choi)
2019-01-23 01:12:00推!mmmmmm
作者:
evelyna (evelyna)
2019-01-23 01:12:00推
作者:
toyant (正向思考)
2019-01-23 01:13:00专业推
作者: chenlala (LaLaa) 2019-01-23 01:15:00
好心推~
作者:
Aurelie (Aurelie)
2019-01-23 01:17:00你人也太好了吧!
作者: hty0203 (black tea) 2019-01-23 01:26:00
推!很简单明暸
作者:
Akaa (阿卡)
2019-01-23 01:28:00好文
作者: lollop (nanu) 2019-01-23 01:30:00
推!
作者:
Drkate (Drkate)
2019-01-23 01:35:00推
作者: sizs (sizs) 2019-01-23 01:38:00
推!
作者:
AHAAA (ahaaa)
2019-01-23 01:40:00推好心
作者:
missy (missy)
2019-01-23 01:43:00推
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2019-01-23 01:43:00推
作者:
beams156 (beams)
2019-01-23 01:43:00推
作者:
x00135 (^_^)
2019-01-23 01:47:00推~
作者:
yujen555 (*简单的快乐~*)
2019-01-23 01:48:00推
作者:
NinaWu (Nina)
2019-01-23 01:49:00善心好人!
作者: sofa (~.~) 2019-01-23 02:12:00
推
作者:
UtheBest (你都不懂我)
2019-01-23 02:12:00推!
作者:
caitlyn (警长)
2019-01-23 02:14:00好人!
作者: lazyxx (哈哈哈哈哈大笑) 2019-01-23 02:31:00
推
作者: yniaw0315 ( ) 2019-01-23 02:31:00
推!
作者: ColaLing (抠拉另) 2019-01-23 02:35:00
推热心
作者:
jasfly (jasfly)
2019-01-23 02:38:00推
作者: meteore0501 (meteore) 2019-01-23 02:56:00
推好心人
作者: cynthia3927 2019-01-23 03:08:00
推推!
其实我觉得那个粉红色的直销有87%像 真的要硬起来 他们真的各种说谎
推 上次被一个像风尘女郎的用力挽住手臂 还以为肥宅春天来了 还好没上当XD
作者: shiiiiine 2019-01-23 03:21:00
好心推
作者: a990401 2019-01-23 03:22:00
推
作者: dukurocute (Liesel) 2019-01-23 03:43:00
推详细
作者:
ga86041 (Vetiver)
2019-01-23 04:27:00楼主一生平安~
作者:
s1030406 (更年期阿毛)
2019-01-23 04:48:00推推推
作者:
clioheart (誰知é“)
2019-01-23 04:50:00推
作者: GummyBear13 (Olivia) 2019-01-23 04:51:00
推,希望大家可以正正当当做生意
作者:
mer5566 (あめ)
2019-01-23 05:02:00爱妮雅的东西是放在她们店里 要领回还不让领
作者:
eric4309 (心酸不浪漫)
2019-01-23 05:58:00板桥新埔捷运站一号出口也赢堆在拉
作者: amberleepig2 (amber) 2019-01-23 05:58:00
推
作者: shiounio (离开) 2019-01-23 06:11:00
推好人,这真的很实用!!!!
作者: white308 (KRYSTAL是本命) 2019-01-23 06:18:00
推!可以拯救不少人
作者:
abakama (阿伯火烧厝为什么不走)
2019-01-23 06:28:00好心人
作者:
Cybermark (耗呆版张娜拉是我老婆)
2019-01-23 06:30:00推了啦
作者: rutp6j35566 2019-01-23 06:51:00
推
作者: xinni (xinni) 2019-01-23 06:55:00
推!
作者:
annul 2019-01-23 06:56:00大推
作者:
Leony (小米)
2019-01-23 07:02:00推 救人好文
作者: IceYORI 2019-01-23 07:02:00
推
作者: AtoOshEibMar 2019-01-23 07:04:00
推好心!
作者: kitejill (沁璁) 2019-01-23 07:08:00
遇到这样的事情看到你这篇真的会感动到爆炸
作者:
ccBee (好的事情)
2019-01-23 07:15:00这文必需m了 QQ
作者:
beercor (小啤)
2019-01-23 07:19:00推推 人超好
作者: yoyoh 2019-01-23 07:32:00
这个不能不推~
作者:
purplo (三颗太阳)
2019-01-23 07:34:00推推,本篇应该收藏起来
作者:
imyves (阿瓜)
2019-01-23 07:36:00电话直播1950,消保会人员很有经验的,想写存证信函也可以多利用县市政府的法律咨询服务
作者:
kklibra (灰飞烟灭)
2019-01-23 07:38:00推
作者: DODONA (神殿) 2019-01-23 07:42:00
推
作者: hi88 (嗨嗨) 2019-01-23 07:45:00
推!
作者:
Pricker (一只草履虫)
2019-01-23 07:46:00推,小时候也被这牌子抓去过 印象深刻
作者: aaaa8247 (林爸大屌侠) 2019-01-23 07:48:00
感谢大大功德无量!
作者:
theNBHD (芳邻)
2019-01-23 08:14:00推
作者:
Lachelt (给小狗一块饼干)
2019-01-23 08:14:00推好文!
作者:
ww1215 (溜溜)
2019-01-23 08:21:00推
作者: irina555lin 2019-01-23 08:27:00
专业又善良,好心有好报
作者:
plains (万年潜水鱼)
2019-01-23 08:28:00重点还是要学会拒绝啊…不知名的东西不要碰
作者:
CRATA (crata)
2019-01-23 08:31:00大推,谢谢原po帮助很大
作者:
iangjen (刺刀)
2019-01-23 08:32:00推,好心人
作者: kinkiaya (Aya) 2019-01-23 08:46:00
必须推
作者: blue60103 (蚊子大仔) 2019-01-23 08:47:00
推
作者: afanchen (小凡) 2019-01-23 08:56:00
推!
作者:
asd33321 (路边好多花猫)
2019-01-23 09:10:00推好人
作者: tigerFan 2019-01-23 09:11:00
被骗去店面过一次,从脸书乱私讯人开始的,很糟糕的行为,恶心
作者:
capric (绿色海岸)
2019-01-23 09:12:00专业文
作者: buchholiz (lily chou) 2019-01-23 09:20:00
推
作者:
cattyy (淋漓尽致)
2019-01-23 09:21:00太强了 法律高手
作者:
THANN (Taiwan Made Candleshop)
2019-01-23 09:25:00推
作者: hihi152 (hihi) 2019-01-23 09:33:00
推
作者:
master2102 (ä»™è‰å‡å¥¶èŒ¶)
2019-01-23 09:39:00推推推,超棒的!!
作者:
WTFtan (许鳖老大)
2019-01-23 09:40:00并且跟他说明有询问过法律咨询想要请他们退费,虽然他们还是一副你去寄啊没差的样子,但一边说没差还是一边帮我办理退费了
作者:
kiloga (嘎嘎)
2019-01-23 09:50:00专业推
作者: StayJunkies (Junkies) 2019-01-23 09:56:00
好人推推
作者: Tawara (77) 2019-01-23 09:59:00
推 萧碧月
作者:
koruse (good lucky)
2019-01-23 10:01:00推~推
作者: wang460313 (亲) 2019-01-23 10:03:00
专业 长知识
作者: tomato8010 (玩完丸) 2019-01-23 10:05:00
推
作者:
willow 2019-01-23 10:07:00你太善良了 祝你这辈子搭车都能顺利赶上平安抵达
作者:
lee76413 (ddr derozan)
2019-01-23 10:14:00必须推!!!
作者:
yihchyi (。)
2019-01-23 10:36:00推!
作者: N48212 2019-01-23 10:40:00
推
作者: ruptjp (鬼ㄍㄨㄟ) 2019-01-23 10:50:00
推推!
作者: fight741 (xx85520) 2019-01-23 10:50:00
推推
我自己女朋友被骗了48万,事后还不敢说,去做脸做半年。后来把剩余商品退掉才回来18万,卡债还了三年才结清这篇真的要推一下,垃圾强销就是恶
作者:
dmc80 (Krauser XXIII)
2019-01-23 11:08:00淦 我好像买过丝瓜露 还一直被推销刷几万 幸好没被骗
作者: farmer301758 (农伕) 2019-01-23 11:11:00
推
作者:
cvsdy (Alicia)
2019-01-23 11:12:00推
作者: psecnavda 2019-01-23 11:15:00
推
作者:
KOKEKKO (叩K 叩)
2019-01-23 11:25:00推
作者: crazy1009 (亏鸡药酒) 2019-01-23 11:33:00
推
作者: demetrylin 2019-01-23 11:44:00
好心人
作者: inparadise 2019-01-23 11:51:00
热心好人有好报
作者: fake0617 2019-01-23 11:51:00
你人也太好了吧,作功德耶
作者: Lynn1122 (Lynn1122) 2019-01-23 12:06:00
推
作者: gaga1745 (嘎嘎嘎) 2019-01-23 12:12:00
推好人~
作者: domo2331 2019-01-23 12:16:00
推,以后如果遇到类似的情况就知道怎么处理了
作者: tr000064 (ANG) 2019-01-23 12:20:00
我是成功全部退回,遇到这种事告他就对了,不用跟他客气
作者: twopotatos (potato) 2019-01-23 12:27:00
好心人,推!
作者: Elaphy 2019-01-23 12:28:00
推好心人 傻傻买过丝瓜露QQ
作者:
wwa928 (无药可救的马尾控)
2019-01-23 12:29:00好人好文不推不行!!!
作者: KYH520 (DLE) 2019-01-23 12:35:00
之前被拉 我就反问妳是爱妮雅吗?结果对方愣住我就落跑了XD
作者: niko0501 (攸然) 2019-01-23 12:41:00
推
作者:
joeyyy (joeyyy)
2019-01-23 12:41:00好心人大推 世界上需要多一点这种好人
作者:
antibeer (来杯啤酒吧!)
2019-01-23 12:42:00红明显,其实别太期待存证信函效力,他只是证明你有行使权力而已
作者:
hiimkpc (嗨~我是kpc)
2019-01-23 13:14:00推好心!!
作者:
chunglu (Katelin)
2019-01-23 13:21:00之前一中街也遇过,装作没听到还强拽我的肩膀,当下超气的。会觉得强硬拒绝别人很不好意思,但如果因此受挫转行我也是觉得满好的
作者:
kayajoke (kayajoke)
2019-01-23 13:42:00不知道能不能被碰(拉手最好)然后大喊抢劫然后用防身术揍或折手臂强迫推销到动手动脚阻碍他人的,直接物理反击真的刚好而已
作者: jill17 (jill) 2019-01-23 13:57:00
推
作者: konakokumi (^_^) 2019-01-23 14:11:00
之前也在新埔站遇过 还会边推销边陪你走一段路 超想叫他滚
作者:
ppbcb (inninn)
2019-01-23 14:23:00推
作者: mildred520 (mildred) 2019-01-23 14:40:00
推
推专业R不知道可不可以转BeautySalon版><?
作者:
JANKO (头好壮壮)
2019-01-23 15:03:00推!!
作者:
TPDC (Anxuan)
2019-01-23 15:17:00推 专业救世文
作者:
pigwitch (witch)
2019-01-23 15:44:00推好心&专业!
作者:
APC ( 能搞革命 我很快乐 )
2019-01-23 15:48:00盖
作者: tetsu69ruki7 (羊) 2019-01-23 16:01:00
推好心人
作者:
PBfire (PBfire)
2019-01-23 16:05:00推
作者:
taracat (鸡母虫母鸡)
2019-01-23 17:23:00推
作者:
ul6na (来抓我押o-o)y~~~)
2019-01-23 17:51:00推推
作者: doris0708 2019-01-23 19:02:00
推热心
作者:
ardice (ardice)
2019-01-23 19:14:00这篇可以收入精华区或置底之类的避免被洗掉吗?
作者: exoluhan (exo) 2019-01-23 19:21:00
好人欸
作者: candyhu1024 (Candy Hu) 2019-01-23 20:35:00
推好心
作者:
monew (monew)
2019-01-23 21:46:00推推
作者:
Celia320 (Celia)
2019-01-23 21:55:00推
作者:
evie1204 (vicky)
2019-01-23 22:50:00推
作者: luro 2019-01-23 23:05:00
好心人
作者:
aoikimi (楼上不说话)
2019-01-23 23:26:00某种程度 你称得上是救世主
作者: peggy7998 2019-01-23 23:31:00
推推推!
作者:
jj782995 (lane0316)
2019-01-24 00:58:00存证信函本来就没效力阿;重点是七天内的提示解约不是传简息或是line跟fb,法律规定的提示送达就是存证信函
作者:
mrkhnry (下水道的虱目鱼)
2019-01-24 01:03:00虽然我应该不会遇到这情况..不过这篇专业给推 赞赞 应该m
作者: xlinggg (milin) 2019-01-24 01:33:00
推~好热心的人TT
作者: dolor1121 2019-01-24 07:10:00
推
作者: p96025 (阿部) 2019-01-24 10:05:00
好心人
作者: morrg2 (morr) 2019-01-24 10:35:00
好专业!!!