我也不太懂为什么一定要给原因
出来当卖家就是出来社会混了
怎么可能要求买家不爽还要给理由
其他消费者看到没有理由的评价也可以自己去衡量
到底这个评价是来乱的
还是有值得参考的地方
买家没有任何义务应该给理由
其次卖家的作法也十分可议
人家给你负评不给理由就把人家公开在网络上
请问这个买家是买东西不给钱还是做了什么违法的事情
只是单纯的对这个商品不满意
这样就要被网络公审
这种做法根本就是恶质卖家
至于买卖双方是否有更好的沟通方式
我觉得一定是有的
但是在这起事件中
有问题的是卖家而不是买家
买家虽然给了负评
但是那是买家的权利
卖家如果要建议
可婉转的私信请教
或是私底下询问
而不是用网络力量在那边霸凌给了负评的买家
卖家没有权力要求别人要给他建议
卖家也没有权力把别人的资料无故张贴在网络上
这是基本的常识与概念吧
我自己也当过网络卖家
也碰过同行打压或是莫名其妙的负评
但这种情况我也只能私底下去信去了解状况
而且口气很委婉
因为我自己知道即便是同行打压
人家花了钱所以也是顾客
而且如果做了更偏激的事情
正常消费者流失的也会更快
事实上原原PO的这篇文章一出
就算这个造型再好我也不会再消费了
又不是说多高竿的东西
替代品到处都有
干嘛让自己冒一个风险会被网络公审的风险
评价本来就是按照自己喜好
我自己是不太懂这年头的风向
虽然我不觉得消费者就一定就是对的
但是做买卖的时候卖家本来就有比买家更多的规范
没看过不给意见就公审的卖家
居然还那么多人支持卖家的行为
只能说WomenTalk大概都是人生胜利组在逛
应该很多人都是网络大卖家吧......
※ 引述《shathy (怎么说呢)》之铭言:
: ***二更***
: 其实现在再更新已经有点多了,
: 但一整天每个留言我都有看,不论是ptt还是粉专,
: 让我觉得不去回应一些质疑或是疑问,发了文就丢著的话,
: 就真的很像射后不理,很像把板友当成讨公道的工具。
: 我最不能接受的其实就是被强迫给原因,还有不给就公审而已,
: 不想给原因有很多理由,
: 不想让她的版面太难看(我相信如果我只打一个很丑...应该也不会有人高兴的)、
: 以为没有原因的评价会比有原因的好(有些人可能会直接略过不做参考)、
: 没有想再收到第二盒,也不想处理退费、
: 对这家店已经没有期待,不会再给第二次机会、
: 但是又不想花了钱最后却只能“理解”卖家的辛苦...之类的
: 所以只是给负评作为一种消极抗议而没留原因。
: 以上这么多原因,我也不想花时间去跟人家解释,到时候又免不了一番往来,
: 真的太麻烦了,我只想当作花钱买个经验,
: 所以就连私讯都没回。
: 结果卖家后来追问,还用理所当然的态度,
: 好像我欠她的或是对她做了什么坏事一样。
: 我觉得想知道为什么是一定的,
: 就像有些板友说到“男友不接电话”“被嘘文”都会想知道为什么,
: 可是我能够因为你不告诉我而对你发脾气或是强迫你吗?
: 不对吧,我应该要自己调适,尊重每个人都不一样这件事吧。
: 而且说真的,态度够软的话,我绝对是伸手不打笑脸人阿。
: 姿态摆这么高...我真的不服气
: 卖家一直说她有换图案、她觉得换了比较可爱,其实我根本不在乎她换什么,
: 但她只是一直避重就轻。
: 我也对她把所有贴文删掉觉得很不OK,我花了那么多时间去截图留言、去理论,
: 结果一个删除就船过水无痕,
: 而且直到现在还是在反驳...什么都要回我没有、我不知道,
: 但也没办法,真的没有谁能改变另一个人。
: 所以这篇文我不会自删,
: 毕竟大家都是花时间在关注留言甚至追后续的,
: 很感谢各位板友没有在粉专留下什么激动的言论,都是理性讨论,
: 我自己也很气卖家默许她的粉丝去攻击我猪、没家教、白痴之类的字句,
: 所以真的不希望这样的事也发生在别人身上,
: 感觉这个时间点,这篇文章也许不太会有人再回来看了,
: 但就还是给大家一个交代,谢谢各位板友的各种建议还有时间~!
: ***更新一下***
: 卖家已经有贴文道歉了,而且是在我发这篇文之前贴的,
: 是我太晚看到了,才误会他的已读不回以及忽略我的留言是一种不愿处理的表现,
: 希望大家真的不要对这个粉专做太多的攻击,也不要有太多情绪性失态的字眼,
: 我只是想给不想踩雷的板友一个参考而已,公审并非我的本意,
: 每一个推嘘文我都有看,
: 我也没想过不给评论有可能被卖家解读成是同业来乱的表现,
: 以后应该会再多注意这个部分吧。
: 谢谢大家了!
: